Fehler beim Hinzufügen des Microsoft 365-Kontos oder keine Synchronisierung neuer Nachrichten mit Ihrem vorhandenen Microsoft 365-Konto?

Outlook für Android Mehr... Weniger

Bei einigen bestimmten Modellen von Android-Geräten können Probleme beim Hinzufügen oder Synchronisieren von E-Mails in Outlook auftreten, wenn eine andere Microsoft-Anwendung installiert ist. Dies kann im Allgemeinen behoben werden, indem Sie die Einstellungen Ihres Android-Geräts ändern:

• Wenn Sie den Energiesparmodus verwenden, schalten Sie ihn aus und ändern Sie die Einstellungen, damit die App andere Apps starten kann.
  
  Bei Huawei-Geräten finden Sie die Einstellung unter Phone Manager > Autostart > Sekundäre Startverwaltung > Authentifikator/Unternehmensportal aktivieren.
  
  Bei anderen Geräten müssen Sie sich möglicherweise an den Gerätehersteller wenden.

• Deaktivieren Sie die Energieoptimierung für das Authenticator-/Unternehmensportal, damit es weiterhin im Hintergrund ausgeführt werden kann.

• Öffnen Sie die Authenticator/Company Portal-App, bevor Sie Outlook öffnen, um sicherzustellen, dass die Authenticator/Company Portal-App ausgeführt wird.