Files on Demand-Fehler beim Öffnen einer OneDrive-Datei, die nur online verfügbar ist
Wenn Sie versuchen, eine reine Online-Datei in OneDrive zu öffnen, und der folgende Fehler angezeigt wird:
Files on Demand konnte nicht gestartet werden
Bitte starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut. Fehlercodes: <Fehlercode>
Dies kann daran liegen, dass der Files on Demand-Dienst durch veraltete Filter einiger Antivirensoftware am Starten gehindert wird. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie Folgendes:
Lösung 1: Aktualisieren Sie Ihren Computer und starten Sie ihn neu
Installieren Sie die neuesten Windows- und Office-Updates und starten Sie Ihren Computer neu. Weitere Informationen finden Sie unterWindows 10 aktualisieren und Office-Updates installieren .
Sie sollten auch sicherstellen, dass OneDrive selbst auf die neueste Version aktualisiert wird. Hier ist wie:
Wählen Sie auf Ihrem Desktop das OneDrive-Symbol im Infobereich aus.
Wählen Sie Hilfe & Einstellungen , und wählen Sie dann im Popup-Menü Einstellungen aus.
Notieren Sie sich auf der Registerkarte „ Info " die Versionsnummer im Abschnitt „ Info zu Microsoft OneDrive " und wählen Sie dann den Link aus.
Vergleichen Sie auf der sich öffnenden OneDrive -Versionshinweiseseite diese Nummer mit der neuesten Version oben auf der Seite und wählen Sie OneDrive für Windows herunterladen aus , wenn die neueste Version eine höhere Nummer hat.
Lösung 2: Aktualisieren Sie Ihre Antivirensoftware
Durch die Aktualisierung Ihrer Antivirensoftware werden möglicherweise die Filter aktualisiert, die dieses Problem verursachen. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten an Ihren Softwarehersteller.
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