Häufig gestellte Fragen zu Lync in einer Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Umgebung
Lync 2013 unterstützt jetzt Audio- und Videoanrufe in einer Remotedesktopumgebung, z. B. einer Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Umgebung. Sie können ein Audio- oder Videogerät mit Ihrem lokalen Computer verbinden und dann eine Verbindung zu einem virtuellen Computer herstellen, auf dem Lync ausgeführt wird. Nachdem Sie eine Verbindung mit der virtuellen Maschine hergestellt und sich bei Lync angemeldet haben, können Sie Audio- oder Videoanrufe tätigen und empfangen.
Was möchten Sie wissen?
Welche Features werden nicht unterstützt, wenn sich Lync in einer VDI-Umgebung befindet?
Die folgenden Funktionen werden nicht unterstützt, wenn Sie Lync 2013 in einer VDI-Umgebung verwenden:
Die Tuning-Seiten für Audiogerät und Videogerät sind nicht verfügbar.
Multi-View-Video wird nicht unterstützt.
Das Aufzeichnen von Gesprächen wird nicht unterstützt
Die Funktionen „Anrufdelegierung" und „Anonymisierung von Reaktionsgruppenagenten" werden nicht unterstützt.
Die anonyme Teilnahme an Besprechungen (d. h. die Teilnahme an Lync-Besprechungen, die von einer Organisation gehostet werden, die nicht mit Ihrer Organisation verbunden ist) wird nicht unterstützt.
Die Verwendung des Lync VDI-Plug-ins zusammen mit einem Lync Phone Edition-Gerät wird nicht unterstützt
Wie richte ich ein Audio- und Videogerät ein?
Wenn Lync erkennt, dass Sie Lync in einer Remotedesktopumgebung verwenden, werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen einzugeben, damit Lync das mit Ihrem Computer verbundene Audio- und Videogerät verwenden kann.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Audio- und Videogerät anzuschließen:
Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Kennwort speichern aus und klicken Sie dann auf OK .
Die Lync-Statusleiste wird aktualisiert, wenn Sie Ihr Audio- und Videogerät erfolgreich verbunden haben.
Hinweis: Ihr Audio- oder Videogerät stellt keine Verbindung her, wenn Ihre Lync-Anmeldeinformationen falsch sind oder Sie auf Abbrechen klicken, wenn Sie zur Eingabe Ihrer Lync-Anmeldeinformationen aufgefordert werden. Melden Sie sich in diesem Fall von Lync ab, und melden Sie sich dann mit Ihren korrekten Anmeldeinformationen erneut an.
Wie überprüfe ich, ob mein Audio- oder Videogerät mit Lync funktioniert?
Dazu gibt es zwei einfache Möglichkeiten:
Überprüfen Sie in der Lync-Kontaktliste die Statusleiste unten rechts. Wenn Sie ein grünes Häkchen sehen, wurden Ihre Audio- und Videogeräte erfolgreich mit Lync verbunden.
Wenn Sie ein Lync-zertifiziertes Audiogerät verwenden und Ihren Anwesenheitsstatus auf der LED-Anzeige des Geräts sehen, funktioniert es ordnungsgemäß.
Ich habe mehrere Headsets an meinen lokalen Computer angeschlossen. Wie kann ich überprüfen, welches ich mit Lync verwende?
Überprüfen Sie in der Lync-Statusleiste das Audiogerät -Symbol in der linken unteren Ecke. Es wird das von Lync verwendete Gerät aufgelistet.
Sie können auch nachsehen, indem Sie einen Lync-Testanruf tätigen und dann überprüfen, welches Audiogerät von Lync verwendet wird.
Wie stelle ich die Lautsprecherlautstärke ein?
Klicken Sie während eines Anrufs auf das Symbol „ Audio " und dann auf die Registerkarte „ Gerät ".
Verwenden Sie den Schieberegler, um Ihre Lautstärke anzupassen.
Hinweis: Um Ihre Lautsprecher stummzuschalten, klicken Sie auf das Lautsprechersymbol neben dem Lautstärkeregler und dann auf das Symbol Stumm .
Wie stelle ich meinen Mikrofonverstärkungspegel ein?
Gehen Sie auf unserem Computer wie folgt vor, um den Verstärkungspegel Ihres Mikrofons anzupassen:
Klicken Sie in Ihrer Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wählen Sie dann Aufnahmegeräte aus.
Wählen Sie Ihr Gerät aus der Liste aus und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
Klicken Sie auf die Registerkarte Pegel und verwenden Sie den Schieberegler, um Ihren Mikrofonverstärkungspegel anzupassen.
Wie schalte ich während eines Anrufs von meinem Headset auf eine Freisprecheinrichtung um?
Lync unterstützt alle HID-Befehle (Human Interface Device) von Lync-kompatiblen Geräten. Wenn Sie ein HID an Ihren lokalen Computer angeschlossen haben, drücken Sie die Lautsprechertaste an Ihrem Freisprechgerät, um den Anruf von Ihrem Headset auf die Freisprecheinrichtung zu übertragen.
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