Ich kann mich nicht bei Lync anmelden

Lync für Mac 2011 Mehr... Weniger

Ursache: Sie haben das neueste Lync für Mac 2011-Update nicht installiert.

Lösung: Installieren Sie das Update für Microsoft Lync für Mac 2011 .

Ursache: Sie haben Ihr Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder es nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Arbeitsplatzes – in der Regel die Person, die Ihr Lync-Konto für Sie eingerichtet hat. Stellen Sie ihnen diese Links zur Verfügung:

• Lync Server: Setzen Sie das Kennwort eines Benutzers zurück

• Microsoft 365: Beheben von Anmeldefehlern

Ursache: Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort wurden nicht richtig eingegeben.

Lösung: Überprüfen Sie im Anmeldefenster von Lync für Mac Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort auf Tippfehler. Wenn Sie Microsoft 365 verwenden, verwenden Sie dieselbe Benutzer-ID und dasselbe Kennwort, mit denen Sie sich bei Microsoft 365 anmelden, z. B. aprilr@contoso.onmicrosoft.com. Bei Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Ursache: Die in Mac OS X integrierte Firewall blockiert Lync.

Lösung: Bestätigen Sie, dass Ihre Firewall-Einstellungen eingehende Verbindungen für Lync nicht blockieren.

Ein Symptom dieses Problems ist, dass bei Lync eine Zeitüberschreitung auftritt, während Sie versuchen, sich anzumelden.

1. Klicken Sie im Apple -Menü auf Systemeinstellungen .

2. Klicken Sie unter Persönlich auf Sicherheit und dann auf die Registerkarte Firewall .

   Wenn die Firewall eingehende Lync-Verbindungen blockiert hat, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.