Grundlagen zu Google Kundenrezensionen - Google Merchant Center-Hilfe [gg-merchants-de]

Grundlagen von Google Kundenrezensionen

Google Kundenrezensionen ist ein kostenloser Dienst, mit dem Sie wertvolles Feedback von Kunden sammeln können, die auf Ihrer Website eingekauft haben. Ihre Kunden können mit nur einem Klick auf Ihrer Checkout-Seite an einer Umfrage teilnehmen, um ihre Erfahrung zu bewerten. Bewertungen aus Kundenumfragen gelten für die Berechtigung zu Verkäuferbewertungen und zur Berechtigung zu Produktbewertungen .

Dieser Artikel vermittelt Ihnen die Grundlagen zur Funktionsweise von Google Kundenrezensionen und wie es sowohl mit Produkt- als auch mit Verkäuferbewertungen zusammenhängt.

Hinweis : Bewertungen werden nicht von Google verifiziert.

Vorteile

• Verkäuferbewertungen: Daten von Google Kundenrezensionen werden von Verkäuferbewertungen akzeptiert und helfen Ihnen dabei, Verkäuferbewertungen für Suchanzeigen und Shopping-Anzeigen zu erhalten.
• Produktbewertungen: Daten von Google Kundenrezensionen werden von Produktbewertungen akzeptiert und helfen Ihnen dabei, Produktbewertungen und -bewertungen zu erhalten, wenn Sie Ihre Produkte auf Google präsentieren.
• Engagement : Produktbewertungen und Verkäuferbewertungen können dazu führen, dass mehr qualifizierte Käufer Ihre Website besuchen.
• Ein Abzeichen für Ihre Website: Mit dem Abzeichen von Google Kundenrezensionen können Sie Ihren Nutzern mitteilen, was andere Kunden über ihre Erfahrungen mit Ihrer Website gesagt haben.

Verkäuferbewertungen

Wir verwenden die Umfrageantworten von Google Kundenrezensionen, um eine Verkäuferbewertung für Ihre Website zu ermitteln. Ihre Gesamtpunktzahl ist eine 1–5-Sterne-Bewertung, die in Suchanzeigen und Shopping-Anzeigen angezeigt wird. Diese Bewertung erscheint auch auf Ihrem Abzeichen von Google Kundenrezensionen. Erfahren Sie mehr über Verkäuferbewertungen

Logo von Google Kundenrezensionen

Das Logo von Google Kundenrezensionen ist eine visuelle Möglichkeit, um Käufern dabei zu helfen, Ihre Website leicht mit der Marke Google zu identifizieren. Das Abzeichen fördert auch Ihre Verkäuferbewertung und kann auf jeder gewünschten Seite Ihrer Website platziert werden.

Hinweis : Die tatsächliche Sternebewertung in Ihrem Abzeichen hängt von der Verkäuferbewertung ab, die Sie erhalten.

Produktbewertungen

Google Kundenrezensionen kann auch Produktbewertungen sammeln und Ihnen dabei helfen, Bewertungen für die von Ihnen verkauften Produkte zu sammeln. Produktbewertungen werden in Ihren Shopping-Anzeigen als 1–5-Sterne-Bewertung und als Gesamtzahl der Bewertungen angezeigt. Erfahren Sie mehr über Produktbewertungen

Opt-in für Google Kundenrezensionen

Google Kundenrezensionen erfordert, dass Sie das Umfrage-Opt-in nach dem Bezahlen allen Ihren Nutzern anzeigen. Nutzer, die sich für die Teilnahme entscheiden, erhalten häufig eine E-Mail von Google Kundenrezensionen, in der sie gebeten werden, ihre Erfahrung zu bewerten.

Illustratives Opt-in für Google Kundenrezensionen

Umfrage von Google Kundenrezensionen

Die Umfrage von Google Kundenrezensionen ist ein kurzer Fragebogen, der per E-Mail an Kunden gesendet wird und ihnen ermöglicht, ihre Kauferfahrung auf Ihrer Website zu bewerten.

Aktivieren Sie Google Kundenrezensionen in Ihrem Google Merchant Center-Konto

1. Melden Sie sich bei Ihrem Merchant Center-Konto an .
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Merchant Center-Konto bestätigt und beansprucht wurde.
3. Klicken Sie links im Seitenmenü auf Wachstum .
4. Klicken Sie auf Programme verwalten .
5. Rufen Sie die Karte Kundenrezensionen auf.
6. Klicken Sie auf Aktivieren, um sich anzumelden.

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