HD-, 4K-UHD- und HDR-Videos ansehen - Google Play-Hilfe [gg-googleplay-de]

Sehen Sie sich HD-, 4K-UHD- und HDR-Videos an

Sie können die Videoqualität für einige Filme und Fernsehsendungen auswählen, die Sie bei Google kaufen. Die meisten Filme und Fernsehsendungen sind in High Definition (HD) verfügbar. HD-Video wird mit einer höheren Auflösung als SD-Video (Standard Definition) angezeigt, sodass Bilder schärfer und klarer erscheinen.

Probleme mit der Videoqualität beheben

Wenn ein Film oder eine Fernsehsendung mit einer niedrigeren Videoqualität als erwartet abgespielt wird:

1. Überprüfen Sie die gekaufte Videoqualität. Sie können nur bis zu der von Ihnen gekauften Qualität und der höchsten Qualität, die Ihr Gerät unterstützt, ansehen. Um herauszufinden, welche Videoqualität Sie gekauft haben, überprüfen Sie die Quittung in Ihrer E-Mail.
2. Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit. Sie benötigen eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/s, um ein Video in HD oder 4K abzuspielen.
3. Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität und andere Anforderungen . Um ein Video in höherer Qualität abzuspielen, müssen Sie ein kompatibles Gerät verwenden. Abhängig von der Qualität des Videos muss Ihr Gerät möglicherweise andere Anforderungen erfüllen.

Wenn Ihr Gerät alle Anforderungen erfüllt und Ihr Video immer noch nicht in der richtigen Qualität wiedergegeben wird, wenden Sie sich an uns, um Hilfe zu erhalten .

Wenn Videos in HD abgespielt werden

Ob Sie Videos in HD wiedergeben können, hängt von Lizenzvereinbarungen und der Kompatibilität mit Ihrem Gerät ab. Ihr Video wird in SD wiedergegeben, wenn:

• Der Titel ist nicht in HD verfügbar.
• Du hast nicht genug Bandbreite, um in HD zu streamen.
• Das Display Ihres Geräts erfüllt nicht die Mindestanforderungen.

Gerätekompatibilität und andere Anforderungen

Um ein Video in höherer Qualität abzuspielen, müssen Sie ein kompatibles Gerät verwenden und je nach Videoqualität möglicherweise andere Anforderungen erfüllen.

HD-Videoanforderungen

HD-Wiedergabe wird unterstützt auf:

• Die meisten Android-Telefone und -Tablets
• iOS-Geräte mit iOS 7 und höher
• Chromecast-Geräte, die mit einem HD-Fernseher verwendet werden
• Android-TV-Geräte
• Andere Smart-TVs mit einer Bildschirmauflösung über 720p
• Safari-Webbrowser beim Abspielen mit YouTube

4K-UHD-Videoanforderungen

Um 4K Ultra High Definition (UHD)-Videos anzusehen, benötigen Sie:

• Kompatibles Gerät:
  • 4K-Android-TV-Modelle wie Sony Bravia oder Nvidia Shield
  • Chromecast Ultra mit einem 4K-Fernseher verbunden
  • Chromecast mit Google TV
• Downloadgeschwindigkeit von mindestens 15 Mbit/s

HDR-Videoanforderungen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, sehen Sie ein Symbol für beide HDR , DV , oder HDR10+ .

Die HDR-Wiedergabe ist nur mit 4K-UHD-Videos auf kompatiblen Geräten verfügbar:

• Sony 4K Bravia Android TV Baujahr 2016 oder später
• Chromecast Ultra bei Verbindung mit einem kompatiblen Fernseher
• Chromecast mit Google TV

Die HDR-Wiedergabe funktioniert automatisch, wenn Ihr Fernseher die verschiedenen HDR-Formate unterstützt. Spezifische HDR-Wiedergabeanweisungen finden Sie auf der Support-Website Ihres Fernseherherstellers.