Über Anrufvermögen
Mit Anruf-Assets können Sie Ihren Anzeigen Telefonnummern hinzufügen, was die Klickraten deutlich erhöht. Wenn Ihre Anrufressourcen angezeigt werden, können Kunden auf eine Schaltfläche tippen oder klicken, um Ihr Unternehmen direkt anzurufen oder Ihre Website aufzurufen. Das bedeutet mehr Kundenbindung mit Ihren Anzeigen und mehr Chancen, wertvolle Conversions zu erzielen und zu verfolgen.
Nehmen wir beispielsweise an, Sie besitzen eine Pizzeria in der Innenstadt von Chicago, also fügen Sie Ihrer Kampagne ein Anruf-Asset hinzu, um Deep-Dish-Pizzas zu bewerben. Wenn ein Besucher der windigen Stadt auf seinem Telefon nach „Chicago Pizza" sucht und eine Ihrer Anzeigen ausgelöst wird, kann sich dieser Besucher zu Ihrer Website durchklicken, um Ihre Speisekarte zu überprüfen, oder auf die Anrufschaltfläche in Ihrer Anzeige tippen, um direkt zu Ihrer Bestellung zu gelangen Linie.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Anrufassets erstellen und bearbeiten.
Bevor Sie beginnen
Anruf-Assets sind die einfachste Möglichkeit, Telefonnummern zu bestehenden Anzeigen hinzuzufügen. Wenn Sie versuchen, eine Telefonnummer an anderer Stelle in Ihren Anzeigentext aufzunehmen, kann dies zur Ablehnung der Anzeige führen. Sie können auch Anrufkampagnen erstellen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Über Anrufkampagnen .
Merken Sie sich
Wenn Sie Anruf-Assets auf verschiedenen Ebenen (Konto, Kampagne oder Anzeigengruppe) erstellen, wird die spezifischste verwendet. Wenn Sie also Anrufassets zu einer Anzeigengruppe hinzufügen, werden diese anstelle Ihrer Anrufassets auf Kampagnen- oder Kontoebene angezeigt. Ebenso überschreiben Assets auf Kampagnenebene Assets auf Kontoebene.
Wie es funktioniert
Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie über Call-Assets wissen sollten:
- Telefon oder Website: Wenn Ihre Anruf-Assets mit Ihrer Anzeige erscheinen, haben Kunden Zugriff auf Ihre Nummer. Wenn ihr Gerät Anrufe tätigen kann, ist eine anklickbare Anruftaste angebracht. Kunden können auch auf Ihre Anzeige klicken, um zu Ihrer Website zu gelangen.
- Geschäftszeiten: Sie können festlegen, dass Nummern nur angezeigt werden, wenn Ihr Unternehmen Anrufe annehmen kann.
- Ein Anruf ist ein Klick: Klicks auf Ihre Nummer kosten genauso viel wie Klicks auf Anzeigentitel (ein Standard- CPC ).
- Einfaches Conversion-Tracking: Sie können Anrufe als Conversions zählen, indem Sie die Anrufberichte in Ihrem Konto aktivieren. Anrufberichte sind nur im Suchnetzwerk verfügbar und verwenden Google-Weiterleitungsnummern, um Ihnen detaillierte Conversion-Informationen zu liefern.
Für die beste Mischung aus lokalem Targeting und größerer Reichweite können Sie auch Standort-Assets verwenden. Wenn Sie sowohl Standort- als auch Anruf-Assets verwenden, leiten Anzeigen, die bestimmte Unternehmensstandorte enthalten, möglicherweise Anrufe an die Telefonnummern weiter, die diesen Standorten zugeordnet sind, und nicht an die Telefonnummern, die mit Ihren Anruf-Assets festgelegt wurden. Sie können dann Anrufberichtsdaten zu Ihren Standort-Asset-Anzeigen und Anruf-Asset-Anzeigen sammeln, um festzustellen, welcher Asset-Typ besser abschneidet. Erfahren Sie mehr über Standort-Assets
Anweisungen
So erstellen Sie Anruf-Assets
- Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an .
- Klicken Sie im Seitenmenü auf Anzeigen & Assets .
- Klicken Sie auf Assets und dann auf das Plus-Symbol
.
- Wählen Sie Anruf aus einer Auswahlliste aus. Anschließend erscheint die Ansicht „Anruf-Asset hinzufügen".
- Wählen Sie aus, ob Sie das Anruf-Asset zu Ihrem Konto, Ihrer Kampagne oder Ihrer Anzeigengruppe hinzufügen möchten.
- Wählen Sie Neu erstellen aus, um ein neues Anrufobjekt zu erstellen, oder Vorhandenes verwenden , wenn Sie zuvor ein Anrufobjekt erstellt haben.
- Wenn Sie ein neues Asset erstellen, geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
- Wenn Sie ein vorhandenes Asset verwenden möchten, wählen Sie Ihre Nummer aus einer angezeigten Liste aus.
Optionale Einstellungen
- Wählen Sie aus, ob Sie Anrufberichte aktivieren möchten (empfohlen).
- Sie müssen die Berichterstellung auf Kontoebene aktivieren, um Anrufberichtsdaten für Anrufe von Standortobjekten anzuzeigen. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung der Anrufberichte Ihrer Kampagnen.
- Wählen Sie aus, ob Sie Conversions zählen möchten (empfohlen). Google Ads erstellt automatisch einen standardmäßigen Anruf-Conversion-Typ namens „Anrufe über Anzeigen". Sie können Ihren eigenen benutzerdefinierten Conversion-Typ erstellen, indem Sie im Dropdown-Menü Conversions verwalten auswählen. Erfahren Sie mehr über das Conversion-Tracking von Anrufen
- Hinweis: Das Zählen von Anruf-Conversions kann sich auf Ihre Gebote auswirken, wenn Sie die automatische Gebotseinstellung verwenden.
- Wählen Sie unter „Erweiterte Optionen" aus, ob Ihr Anruf-Asset so geplant werden soll, dass es nur an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten angezeigt wird, z. B. nur dann, wenn Ihr Unternehmen Anrufe entgegennimmt.
So bearbeiten Sie Anruf-Assets in Ihrem Konto in großen Mengen
Wenn Sie mehrere Anruf-Assets verwenden, können Sie diese gleichzeitig bearbeiten und hochladen.
Tipp: Entfernen Sie Assets aus Bulk-Uploads
Wenn Sie Assets aus Bulk-Uploads entfernen möchten, führen Sie die Schritte 1–3 unten aus. Nachdem Ihre Asset-Liste sichtbar ist, aktivieren Sie alle Kontrollkästchen neben den Assets, die Sie entfernen möchten. Klicken Sie in der blauen Leiste auf Entfernen und wählen Sie dann Bestätigen aus.
- Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an .
- Klicken Sie im Seitenmenü auf Anzeigen & Assets und dann im Unterseitenmenü auf Assets .
- Sie werden eine Tabelle mit all Ihren Vermögenswerten bemerken. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Tabellenansicht" die Option Verknüpfung aus.
- Wählen Sie Anruf aus der Liste über der Tabellensymbolleiste aus.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben allen Anrufinhalten, die Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie in der blauen Leiste über der Tabelle auf Assets bearbeiten .
- Klicken Sie auf Bearbeiten oder Suchen und ersetzen, um Änderungen vorzunehmen.
- Klicken Sie auf Vorschau, um Ihre Änderungen zu bestätigen.
- Klicken Sie auf Übernehmen , um Ihre Änderungen zu speichern.
Kontoebenen
Sie können Anrufassets auf Konto-, Kampagnen- oder Anzeigengruppenebene hinzufügen. Anrufassets können in Suchkampagnen und smarten Kampagnen ausgeführt werden. Sie können auch Display-Kampagnen hinzugefügt werden, um Anrufe bei einer Telefonnummer auf einer Website zu verfolgen.
Anruf-Assets werden nicht bei jeder Impression geschaltet
Wie andere Anzeigenassets werden Anrufassets nicht bei jeder Anzeigenimpression angezeigt. Wenn die Anzeigenauktion läuft, bestimmt ein Algorithmus basierend auf der bisherigen Leistung und anderen Faktoren, ob die Anruf-Assets und alle anderen Assets daneben angezeigt werden. Es ist völlig normal, dass Anrufassets nur für einen Teil der gesamten Anzeigenimpressionen angezeigt werden. Sie können jedoch Gebotsanpassungen vornehmen, damit Ihre Anrufinteraktionsanzeigen häufiger geschaltet werden. Erfahren Sie mehr über Gebotsanpassungen für Interaktionen
So zeigen Sie die Leistung Ihres Anrufvermögens an
Nachdem Sie Ihrer Anzeige Telefonnummern hinzugefügt haben, sollten Sie überprüfen, wie diese für Ihr Unternehmen funktionieren. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Anrufberichtsdaten analysieren
Wie Ihr Anrufvermögen aussehen kann
In einigen Fällen erscheinen Ihre Anruf-Assets möglicherweise im Anzeigentitel, ähnlich wie bei einer Anrufanzeige . Dies kann auftreten, wenn Ihre Kampagne:
- Verwendet responsive Suchanzeigen.
- Hat ein Anruf-Asset, das zur Auslieferung berechtigt ist.
- Verwendet ein Conversion-Ziel, das eine gebotsfähige Anruf-Conversion-Aktion enthält. Erfahren Sie mehr über Anruf-Conversions und Conversion-Ziele
- Verwendet Conversion-fokussierte Smart Bidding- Strategien wie Ziel-CPA oder Conversions maximieren.
Wenn Ihre Anzeige mit dem Anruf-Asset im Anzeigentitel geschaltet wird, werden Besuche auf der Zielseite unter dem Klicktyp "Zielseite der Anrufanzeige" gemeldet. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie eines der oben genannten Kriterien in Ihrer Kampagne ändern.
Berechtigte Nummern
Vanity-Nummern, Premium-Nummern und Faxnummern sind keine akzeptablen Nummern für Anrufressourcen. Telefonnummern werden verifiziert, um zu bestätigen, dass sie das beworbene Unternehmen repräsentieren. Erfahren Sie mehr über die Richtlinien unter Anforderungen an das Anrufvermögen
Wann Haftungsausschlüsse zusammen mit Ihren Anrufinhalten erscheinen könnten
Anrufressourcen können mit gebührenfreien, Standard-, Mobil-, Shared-Cost- oder Non-Standard-Cost-Nummern verwendet werden. Wenn Sie mit Ihrem Anruf-Asset eine Nummer mit geteilten oder nicht standardmäßigen Kosten verwenden, enthält Ihr Asset einen Haftungsausschluss, der besagt, dass zusätzliche Gebühren anfallen können. Hier finden Sie weitere Informationen zu beiden Typen:
- Gebührenteilungsrufnummern verwenden eine Abrechnungsmethode, bei der Anrufe an eine internationale Telefonnummer teilweise vom Empfänger bezahlt werden.
- Nicht standardmäßige Kostennummern sind möglicherweise nicht in einem typischen Telefonplan enthalten, sodass für Ihren Kunden zusätzliche Gebühren anfallen können.
In einigen Ländern können Sie Telefonnummern verwenden, die nicht so viel kosten wie lokale Nummern. Diese Tabelle zeigt, welche Nummern Sie verwenden dürfen (zusätzlich zu lokalen Nummern). Wenn Sie eine nicht standardmäßige Kostennummer verwenden, wird ein Haftungsausschluss angezeigt, der besagt, dass zusätzliche Gebühren anfallen können, wenn Kunden auf die Anrufschaltfläche klicken.
| Ländername | Nicht standardmäßige Kostennummern |
|---|---|
| VAE | 07000, 07005 |
| Albanien | 0808 |
| Algerien | 0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16 16, 0802, 0802 14, 0802 15, 0802 16 16, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16 1602 16 1602 16, 0802 , 0802 17, 0802 18, 0802 19 |
| Armenien | 0801, 0802, 0803, 0804 |
| Österreich | 0810, 0820, 0821, 0828 |
| Bosnien und Herzegowina | 082 |
| Brasilien* | 0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009 * Siehe den Abschnitt unterhalb dieser Tabelle für zusätzliche Informationen über Call-Vermögen in Brasilien |
| Tschechien | 810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849 |
| Deutschland | 0180 |
| Griechenland | 801, 806, 812, 825 |
| Irland | 1850, 1890 |
| Israel | 1-700, 1-809 |
| Jordanien | 0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879 |
| Libanon | 090, 091 |
| Liechtenstein | 900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906 |
| Mazedonien | 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 082, 082. 0826. 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867. 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 089, 089, 089, 089, 089 |
| Niederländische Antillen | 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699 |
| Norwegen | 810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 28, 810 28 , 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810.5 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 62, 8 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 9.81 78, 810 78, 810 78 , 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89 |
| Pakistan | 021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111 , 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111. 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111 , 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111 |
| Polen | 0801 |
| Wiedervereinigung | 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890 |
| Rumänien | 0801 |
| Slowakei | 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888. |
| Schweiz | 0840, 0842, 0844, 0848 |
| Tansania | 0840, 0860, 0861 |
Mehr zu Abrufvermögen in Brasilien
Um Anrufressourcen in Brasilien zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie einen Netzbetreibercode für den Netzbetreiber Ihrer Wahl angeben. Verwenden Sie beispielsweise anstelle von „11 5555-1234" „0XX11 5555 1234" (wobei „XX" für den Betreibercode steht). Für gebührenfreie oder Premium-Nummern wie 4004 oder 0800 sind keine Betreibercodes erforderlich.
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