Reparieren Sie ein Pixel-Smartphone, das sich nicht aufladen oder einschalten lässt
Um Akku- und Leistungsprobleme zu beheben, können Sie unseren Selbsthilfe-Flow verwenden. Akku- oder Leistungsprobleme beheben
Verwenden Sie die Schritte auf dieser Seite, um die folgenden Probleme auf Ihrem Telefon zu beheben:
- Lässt sich nicht einschalten
- Hat einen schwarzen oder leeren Bildschirm
- Schaltet ein, geht aber sofort wieder aus
Halten Sie den Netzschalter gedrückt
Versuchen Sie zunächst, den Netzschalter Ihres Telefons 5-7 Sekunden lang gedrückt zu halten. Erfahren Sie mehr über das Einschalten Ihres Pixels .
Beheben Sie Probleme mit Kabel, Ladegerät, Steckdose und Gehäuse
Wichtig: Verwenden Sie das für Ihr Telefon empfohlene Ladegerät und Kabel.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Ladegerät und Kabel funktionieren.
- Probieren Sie sie mit einem anderen Gerät aus.
- Überprüfen Sie, ob das Kabel fest mit dem Ladegerät und Ihrem Telefon verbunden ist.
- Vergewissern Sie sich, dass sich im Anschluss Ihres Telefons nichts wie Staub oder Flusen befindet.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Steckdose funktioniert.
- Stecken Sie das Ladegerät in eine Steckdose.
- Schließen Sie etwas anderes an, z. B. eine Lampe.
- Stellen Sie sicher, dass kein Zubehör wie Hüllen oder Akkus die Sensoren Ihres Telefons abdeckt oder auf seine Tasten drückt.
Beheben Sie Probleme mit Ihrer Akkuladung
Schließen Sie Ihr Telefon mit einem funktionierenden Kabel, Ladegerät und einer Steckdose an und warten Sie eine Minute.
- Wenn Sie ein Batteriesymbol sehen, ist Ihr Telefon ausgeschaltet und wird aufgeladen. Sie können sofort neu starten.
- Um zu überprüfen, ob Ihr Telefon aufgeladen wird, öffnen Sie die Einstellungen-App Ihres Telefons und tippen Sie dann auf Akku .
- Wenn Sie bei Pixel 2 und Pixel (2016) ein rotes Licht sehen, ist Ihr Akku vollständig entladen. Wenn das rote Licht blinkt, ist nicht genug Strom zum Einschalten vorhanden. Laden Sie Ihr Telefon mindestens 30 Minuten lang auf, bevor Sie es neu starten.
Beheben Sie Probleme mit Ihrem Bildschirm
Wichtig: Wenn Sie nach dem Anschließen Ihres Telefons kein Batteriesymbol oder rotes Licht sehen, könnte das Problem mit Ihrem Bildschirm zusammenhängen.
- Drücken Sie den Netzschalter etwa 30 Sekunden lang.
- Warten Sie etwa 2 Minuten.
- Lassen Sie Ihr Telefon klingeln. Sie können es von einem anderen Telefon aus anrufen oder Find My Device verwenden. Erfahren Sie, wie .
- Wenn Ihr Telefon klingelt, erfahren Sie hier, wie Sie Probleme mit Ihrem Bildschirm beheben können . Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit den erweiterten Schritten (unten) fort.
Fehlerbehebung mit erweiterten Schritten
Option 1: Fehlerbehebung durch Anschließen an einen Computer
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer eingeschaltet und an eine Stromquelle angeschlossen ist.
- Schließen Sie Ihr Telefon mit einem funktionierenden Kabel an den USB- oder USB-C-Anschluss Ihres Computers an.
- Warte etwa 10–15 Minuten.
- Trennen Sie das Kabel von Ihrem Telefon und schließen Sie es innerhalb von 10 Sekunden wieder an.
- Wenn Sie innerhalb einer Minute ein Batteriesymbol sehen, ist Ihr Telefon ausgeschaltet und wird aufgeladen.
- Laden Sie Ihr Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie die Ein-/Aus -Taste gedrückt, bis Ihr Telefon neu startet. Möglicherweise müssen Sie auf Neustart tippen
.
. Option 2: Fehlerbehebung mit den Tasten Ihres Telefons
Halten Sie bei angeschlossenem Telefon die Leiser-Taste und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig mindestens 20 Sekunden lang gedrückt.
Wenn Sie ein rotes Licht sehen, ist Ihr Akku vollständig entladen.
- Laden Sie Ihr Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt.
- Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf Neu starten
Wenn Sie einen Android-Roboter und das Wort „ Start " mit einem Pfeil darum sehen:
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis Sie die Option „Ausschalten" sehen. Drücken Sie den Netzschalter, um "Ausschalten" auszuwählen.
- Laden Sie Ihr Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt.
- Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf Neu starten
Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrem Pixel-Smartphone?
Für mögliche Lösungen für andere Probleme beim Zurücksetzen Ihres Telefons können Sie in unseren Foren Fragen an die Pixel-Community stellen .
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