Wednesday, February 15, 2023

Probleme beim Videostreaming beheben - YouTube TV-Hilfe [gg-youtubetv-de]

Beheben Sie Probleme mit dem Video-Streaming

Wenn beim Video-Streaming auf YouTube TV Probleme auftreten, versuchen Sie es mit diesen Tipps zur Fehlerbehebung.

Auf einem Mobilgerät

Starten Sie Ihr Gerät neu

Halten Sie den Netzschalter gedrückt, um Ihr Gerät auszuschalten, warten Sie 30 Sekunden und starten Sie Ihr Gerät dann neu.

Schließe die YouTube TV App und öffne sie erneut

  • Beenden Sie die YouTube TV App und öffnen Sie sie erneut.
  • Versuchen Sie, Ihr Video erneut anzusehen, nachdem Sie die App erneut geöffnet haben.

Suchen Sie nach App- oder Geräte-Updates

  • Überprüfen Sie, ob Sie die neuesten Systemupdates für Ihr Gerät installiert haben.
  • Aktualisiere auf die neueste verfügbare Version der YouTube TV App.
  • Deinstallieren Sie die YouTube TV-App und installieren Sie sie erneut.

Prüfe deine Internetverbindung

  • Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
  • Schalten Sie Ihre mobile Datenverbindung aus und wieder ein.
  • Ändern Sie die Videoqualität auf eine niedrigere Einstellung. Wählen Sie das Überlaufmenü im Videoplayer und dann Qualität .
  • Schließen Sie den Videoplayer, indem Sie ihn nach unten ziehen, um ihn zu minimieren, und nach rechts wischen. Öffnen Sie den Player erneut und versuchen Sie erneut, das Video anzusehen.

Überprüfen Sie Ihre Standortberechtigungen

Vergewissere dich, dass YouTube TV Zugriff auf deinen Standort hat. Erfahren Sie mehr über Standortanforderungen und Berechtigungen .

Auf einem Computer

Starten Sie Ihren Browser und Ihre Geräte neu

  • Schließen Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie ihn erneut.
  • Starten Sie Ihren Router neu.
  • Starte deinen Computer neu.

Suchen Sie nach Browser-Updates

  • Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser auf die neueste Version.
  • Erwägen Sie die Verwendung von Chrome für das beste YouTube TV-Erlebnis.

Prüfe deine Internetverbindung

  • Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
  • Schalten Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung aus und wieder ein.
  • Ändern Sie die Videoqualität auf eine niedrigere Einstellung. Einstellungen auswählen "" im Videoplayer und dann Qualität .
  • Schließen Sie den Videoplayer, öffnen Sie ihn erneut und versuchen Sie erneut, das Video anzusehen.

Überprüfen Sie Ihre Standortberechtigungen

Vergewissere dich, dass YouTube TV Zugriff auf deinen Standort hat. Erfahren Sie mehr über Standortanforderungen und Berechtigungen .

Auf Ihrem unterstützten Smart TV, Media Player oder Ihrer Spielkonsole

Wenn Sie ein Problem mit der YouTube TV App auf Ihrem unterstützten Smart-TV, Media Player oder Ihrer Spielkonsole haben, kann es sich um ein Herstellerproblem handeln. Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, indem Sie eine andere App auf Ihrem Smart TV, Media Player oder Ihrer Spielkonsole öffnen, um zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich an den Hersteller wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn das Problem, das du mit der YouTube TV App hast, nicht auftritt, wenn du andere Apps verwendest, probiere die folgenden Tipps aus.

Schließen Sie YouTube TV und öffnen Sie es erneut

Beenden Sie die YouTube TV App und öffnen Sie sie erneut. Versuchen Sie, Ihr Video erneut anzusehen, nachdem Sie die App erneut geöffnet haben.

Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein

Halten Sie den Netzschalter gedrückt, um Ihr Gerät auszuschalten, warten Sie 30 Sekunden und starten Sie Ihr Gerät dann neu.

Suchen Sie nach App- oder Geräte-Updates

  • Überprüfen Sie, ob Sie die neuesten Systemupdates für Ihr Gerät installiert haben.
  • Aktualisiere auf die neueste verfügbare Version der YouTube TV App.

Deinstallieren Sie die YouTube TV-App und installieren Sie sie erneut

  • Deinstallieren Sie die YouTube TV-App auf Ihrem Gerät.
  • Installiere die YouTube TV App neu und melde dich erneut an.
  • Versuchen Sie, Ihr Video erneut anzusehen.

HDCP-Fehler bei Roku-Playern

  • Wenn auf Ihrem Roku-Player ein HDCP-Fehler auftritt, schalten Sie die HDMI-Ultra-HD-Farbeinstellung auf Ihrem Fernseher ein.
  • Wenn Sie auf Ihrem Roku-Player eine abgehackte Wiedergabe feststellen, schalten Sie HDR in Ihren „Anzeigetyp"-Einstellungen auf Roku aus. Wählen Sie dazu Einstellungen und dann Anzeigetyp und dann Wählen Sie 4K 30 Hz TV, 4K 60 Hz TV oder 4K HDR 60 Hz.

Weitere Fehlersuche

Andere Probleme, die sich auf die YouTube TV-Wiedergabe auswirken können

  • Auf extern angeschlossenen Monitoren, die direkt an einen Computer angeschlossen sind, sehen Sie unter Mac und Linux möglicherweise eine Wiedergabe in geringerer Qualität (480p). Diese geringere Qualität ist auf die Art und Weise zurückzuführen, wie diese Plattformen mit dem Urheberrechtsschutz umgehen.
  • Bei einigen On-Demand-Programmen ist der Ton möglicherweise leiser als bei Live-Programmen.
  • Wenn die Meldung „YouTube TV möchte, dass die Identität Ihres Geräts von Google überprüft wird, um die Berechtigung zur erweiterten Wiedergabe geschützter Medien zu bestimmen" angezeigt wird, wählen Sie Zulassen aus. Andernfalls wird möglicherweise eine Wiedergabe in geringerer Qualität angezeigt.

Internet-Download-Geschwindigkeiten

Nachfolgend finden Sie Empfehlungen zur Internetgeschwindigkeit für das Ansehen von Programmen auf YouTube TV.
Download-Geschwindigkeit Was Sie auf YouTube TV tun können
25 Mbit/s + 4K Plus-Abonnenten: Sehen Sie sich 4K-Qualität für verfügbare Programme an.
13 Mbps + Streamen Sie zuverlässig HD-Videos, sogar mit anderen Geräten, die dasselbe Netzwerk verwenden.
7 Mbit/s +

Streamen Sie One-HD-Videos. Wenn viele Geräte gleichzeitig Videos streamen oder das Netzwerk verwenden, kann es zu Problemen mit der Pufferung kommen.

3 Mbps + Videos in Standardauflösung streamen.
Unter 3 Mbit/s YouTube TV wird möglicherweise langsam geladen oder neu gepuffert.
Tipps:
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