Wednesday, February 22, 2023

UserVoice-Seiten – Microsoft Support

Hinweis: Wir werden uns im Laufe des Kalenderjahres 2021 Produkt für Produkt von UserVoice-Feedbackseiten entfernen. Wir werden 1st-Party-Lösungen für Kundenfeedback nutzen.

Microsoft ist eine Partnerschaft mit UserVoice, einem Drittanbieterdienst, eingegangen, um mit Kunden zu kommunizieren und Feedback zu sammeln. Wir werden uns im Laufe des Kalenderjahres 2021 Produkt für Produkt von UserVoice-Feedbackseiten entfernen. Wir werden Lösungen von Erstanbietern nutzen. Kunden können weiterhin mit Microsoft kommunizieren und über verschiedene Kanäle Feedback geben.

Wie kann ich Feedback an Microsoft senden?

Wir haben eine Vielzahl von Kanälen, über die Kunden mit uns kommunizieren können. Einschließlich:

- Das Feedback-Webportal
- Erfahrungen im Produkt
- Windows-Feedback-Hub
- Microsoft Tech-Community
- Microsoft-Store

Kann ich weiterhin Feedback über aktive UserVoice-Websites einreichen?

Kunden können weiterhin Feedback über bestehende Microsoft UserVoice-Sites übermitteln, solange sie aktiv bleiben.

Was passiert mit dem Feedback, das ich auf UserVoice gebe?

Kundenfeedback ist uns sehr wichtig – Ihre Ideen können Produkte für Benutzer auf der ganzen Welt verändern und verbessern. Wir überprüfen weiterhin Feedback über aktive Kanäle. Während wir uns von UserVoice-Sites entfernen, evaluieren wir die Übertragung von Trendideen und offiziellen Microsoft-Antworten auf Lösungen von Erstanbietern.

Warum entfernt sich Microsoft von UserVoice-Feedback-Sites?

Wir evaluieren unsere Tools kontinuierlich und dazu gehört auch, wie wir Feedback sammeln. Wir evaluieren Verbesserungen und Standardisierungen, um die Art und Weise, wie wir mit Kunden kommunizieren und ihr Feedback einholen, zu verbessern und zu rationalisieren. Wir werden 1st-Party-Lösungen für Kundenfeedback nutzen.

Microsoft schätzt Ihre Meinung. Ihr Feedback geht direkt an unsere Ingenieure und hilft uns, die Zukunft von Microsoft-Produkten und -Diensten für alle unsere Benutzer zu gestalten.

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