Länderbeschränkungen für smarte Kampagnen verstehen - Google Ads-Hilfe [gg-google-ads-de]

Informationen zu den Länderbeschränkungen intelligenter Kampagnen

Der folgende Artikel gilt für alle Google Ads-Produkte, einschließlich smarter Kampagnen.

Google muss die vom US-amerikanischen Office of Foreign Assets Control (OFAC) verhängten Sanktionen einhalten. Daher ist Google Ads für Werbetreibende in den folgenden Ländern oder Gebieten nicht verfügbar:

• Krim
• Kuba
• Iran
• Nord Korea
• Syrien
• Sogenannte Volksrepublik Donezk (DNR)
• Sogenannte Volksrepublik Lugansk (LNR)

Kürzlich hinzugefügte Regionen

Wenn Sie an einem Standort ansässig sind, der kürzlich OFAC-Sanktionen unterworfen wurde (z. B. die Krim), wird Ihr Google Ads-Konto gesperrt. Mein Kundencenter-Konten (MCC) in Ländern oder Gebieten, für die Embargos gelten, werden gesperrt, und ihre verwalteten Konten können ebenfalls gesperrt werden.

Wenn Ihr Konto von OFAC-Sanktionen betroffen ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, wenn wir Ihr Konto sperren. Es sind keine Nachfristen oder Ausnahmen möglich.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto nicht hätte gesperrt werden dürfen, verwenden Sie bitte dieses Formular , um Einspruch einzulegen.

Kontozugriff in Embargo-Regionen

Auch wenn sich Ihr Konto nicht in einem der Embargoländer oder -gebiete befindet, könnten Sie dennoch von dem Embargo betroffen sein. Das liegt daran, dass Sie sich nicht in Google Ads anmelden können, wenn Sie sich in einem Land oder Gebiet befinden, gegen das ein Embargo verhängt wurde. Sie können jedoch weiterhin auf die Google Ads-Hilfe, das Richtliniencenter und andere Google Ads-Websites zugreifen, für die keine Anmeldung erforderlich ist.

Rückerstattungen für bestehende Konten

Wir werden versuchen, betroffenen Google Ads-Kontoinhabern ungenutzte Vorauszahlungsguthaben im gesetzlich zulässigen Umfang zu erstatten. Beispielsweise werden auf der Krim keine Rückerstattungen nach dem 1. Februar 2015 bearbeitet, wie es das US-Recht vorschreibt. Wenn die Sanktionen in Zukunft aufgehoben werden, können wir möglicherweise zu diesem Zeitpunkt Rückerstattungen gewähren.

Standort-Targeting

Anzeigen dürfen nicht in Ländern oder Gebieten geschaltet werden, die OFAC-Sanktionen unterliegen, und erscheinen nicht als Ausrichtungsausschlüsse in Google Ads.

Wenn Ihre Kampagnen in einem Land oder Gebiet geschaltet werden sollen, das kürzlich zur OFAC-Liste hinzugefügt wurde (z. B. Krim), werden diese Kampagnen nicht mehr ausgeführt. Um diese Kampagnen fortzusetzen, bearbeiten Sie Ihre smarte Kampagne , um Ihre Standortausrichtung zu ändern und zu vermeiden, dass Ihre Anzeigen in dem Embargoland oder -gebiet geschaltet werden.

Kontounterstützung und -optimierung

Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden, aber Produkte oder Dienstleistungen aus der Region bewerben, haben Sie keinen Anspruch auf individuellen Support oder Kontooptimierung.