Website-URL-Überprüfungs- und Anspruchsprobleme
Während mehr als eine Person dieselbe Website-URL verifizieren kann (Verifizierung), verlangt das Google Merchant Center, dass nur ein Konto das Recht hat, Produktdaten für diese URL hochzuladen (Beanspruchung). In diesem Artikel werden einige der Gründe beschrieben, warum Sie Ihre Website-URL möglicherweise nicht beanspruchen können und wie Sie einen bestehenden Anspruch verlieren können. Sie können auch eine vollständige Liste der verfügbaren Methoden zur Eigentumsüberprüfung sowie häufige Überprüfungsfehler anzeigen. Erfahren Sie mehr über den Überprüfungs- und Anspruchsprozess
Gründe, warum Sie Ihre Website-URL möglicherweise nicht beanspruchen können
1. Sie haben Ihre Website nicht bestätigt
- Sie können eine Website-URL für Ihr Merchant Center-Konto erst beanspruchen, nachdem Sie die URL bestätigt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die URL Ihrer Website bestätigt haben .
- Wenn Ihr Merchant Center-Konto mehrere Nutzer hat, kann nur der Nutzer, der eine Website verifiziert hat, den Anspruch darauf vervollständigen.
2. Ihre URL wurde auf einer höheren Ebene beansprucht
- Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Ihre URL auf einer höheren Ebene beansprucht wurde, hat ein Anspruch auf ein anderes Merchant Center-Konto Vorrang vor Ihrem. Beispielsweise können Sie "http://shop.example.com" nicht beanspruchen, wenn ein anderes Merchant Center-Konto bereits "http://example.com" beansprucht hat. Dieser Anspruch befindet sich auf einer höheren Ebene im Domänenpfad und verhindert, dass Sie eine URL beanspruchen, die Teil derselben Domäne ist.
- Wenn Sie jedoch die Website mit „www" (http://www.example.com) beansprucht haben und das Unterkonto kein „www" (http://shop.example.com) enthält, werden die URLs werden nicht als Konflikt betrachtet und es wäre ein Unterkonto erforderlich, um einen separaten Anspruch geltend zu machen.
- Um dieses Problem zu beheben, geben Sie Ihre Website-URL auf einer höheren Ebene im Domänenpfad ein und bestätigen Sie sie.
Spitze
Wenn Sie Ihre Website-URL auf einer höheren Ebene beanspruchen, kann dies dazu führen, dass andere Merchant Center-Konten ihre bestehenden Ansprüche und ihre Möglichkeit zum Hochladen von Produktdaten verlieren. Sie werden aufgefordert, Ihren Anspruch zu bestätigen, wenn der Anspruch andere Konten betrifft.
3. Website-Tags wurden falsch platziert oder geändert
Wenn Sie Änderungen am Tag vorgenommen oder es falsch in Ihren HTML-Code eingefügt haben, können Sie die Website-Bestätigung nicht abschließen. Wenn Sie beispielsweise ein HTML-Tag verwenden, stellen Sie sicher, dass das Meta-Tag vor dem Abschnitt <body> in den Abschnitt <head> der Startseite Ihrer Website eingefügt wird. Spezifische Anweisungen zur Tag-Implementierung zu jeder der 4 Verifizierungsmethoden finden Sie unter Verifizieren und Beanspruchen der Website Ihres Geschäfts .
4. In der Suchkonsole ist kein Eigentümer festgelegt
Wenn Sie bereits ein Search Console-Konto haben, wird die Verifizierung eingerichtet, wenn der Inhaber der Search Console mit einem Nutzer im Merchant Center übereinstimmt. Wenn die Benutzer unterschiedlich sind, müssen Sie sicherstellen, dass der Benutzer, der die Website überprüft, beiden hinzugefügt wird.
5. Die zu überprüfende Person hat keine Bearbeitungsberechtigung
Der Google Analytics-Nutzer muss über Bearbeitungsrechte für das von dieser Seite verwendete Google Analytics-Konto verfügen und außerdem Nutzer oder Administrator im Merchant Center sein. Wenn die Benutzer unterschiedlich sind, müssen Sie sicherstellen, dass der Benutzer, der die Website überprüft, beiden hinzugefügt wird.
6. Ihre E-Commerce-Plattform erfordert, dass Sie eine andere Verifizierungsmethode verwenden
E-Commerce-Plattformen haben möglicherweise bevorzugte Optionen, mit denen Sie Ihre Website mit dem Google Merchant Center oder der Google Search Console überprüfen können. Wenden Sie sich an Ihre Plattform, um weitere Informationen zu erhalten.
Gründe für den Verlust eines bestehenden Anspruchs auf Ihre Website-URL
1. Sie haben die URL Ihrer Website geändert
- Wenn Sie im Abschnitt „Website" Ihres Merchant Center-Kontos eine neue Website-URL eingeben, verlieren Sie den Anspruch auf Ihre zuvor verifizierte und beanspruchte Website-URL.
2. Sie haben die Verifizierung für Ihre Website-URL verloren
- Wenn Sie den verifizierten Status für Ihre Website verlieren, verlieren Sie schließlich Ihren Website-Anspruch, wenn Sie Ihre Website nicht erneut verifizieren. Wenn Sie beispielsweise das identifizierende Meta-Tag oder die HTML-Datei von Ihrer Website entfernen, können Sie Ihre Website-Bestätigung verlieren.
- In einigen Fällen stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr Konto nicht verifiziert ist, aber dennoch einen Anspruch hat. Dies kann vorkommen, wenn Ihre zuvor verifizierte und beanspruchte Website ihre Verifizierung verliert.
- Wenn Sie Ihren verifizierten und beanspruchten Status verlieren, müssen Sie Ihre Website-URL erneut verifizieren und beanspruchen.
3. Ein anderes Konto hat eine widersprüchliche Website-URL beansprucht
- Wenn ein anderer verifizierter Eigentümer die gleiche Website-URL oder eine URL auf einer höheren Ebene beansprucht, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, dass Ihr Anspruch verloren gegangen ist.
- Wenn das andere Konto dieselbe Website beansprucht, können Sie Ihre Website zurückfordern, wodurch der Anspruch des anderen Kontos ungültig wird. In diesem Fall können Sie dafür sorgen, dass das andere Konto seine Verifizierung verliert . Danach kann das andere Konto Ihre Website-URL nicht mehr beanspruchen.
- Wenn das andere Konto Ihre Website auf einer höheren Ebene beansprucht, können Sie sie möglicherweise zurückfordern, wenn Sie ihre Überprüfungsmethode bestimmen und sie entfernen können.
Website-Überprüfung und häufig gestellte Fragen zu Ansprüchen
1. Wenn ich ein Mehrfachkundenkonto (MCA) besitze, wie verifiziere und beanspruche ich die Website für jedes Unterkonto?
- Wir empfehlen MCA-Eigentümern, eine Website-URL mit der Anmelde-E-Mail-Adresse des übergeordneten Kontos der erweiterten Kontoeinrichtung zu verifizieren und zu beanspruchen. Normalerweise muss die übergeordnete MCA die Top-Level-Domain verifizieren und beanspruchen, zum Beispiel: https://example.com.
- Nachdem das übergeordnete MCA-Setup eine URL verifiziert und beansprucht hat, kann jedes Unterkonto den Anspruch automatisch erben und seine Website-URL auf einen beliebigen Subhost oder Pfad unter der beanspruchten URL-Struktur festlegen.
2. Wie verifiziere und beanspruche ich als Inhaber eines Unterkontos unter einem MCA eine Website?
- Wenn das übergeordnete Konto dieselbe Top-Level-Domain teilt und diese im übergeordneten Konto verifiziert und beansprucht wurde, sollten Sie den Anspruch automatisch erben. Wenn Sie den Anspruch erben, können Sie Ihre URL auf einen beliebigen Subhost oder Pfad unter der beanspruchten URL-Struktur festlegen.
- Wenn es mehrere Websites in Unterkonten gibt, erfahren Sie, wie Sie überprüfen und beanspruchen können , ob sich die Unterkonten über mehrere Websites erstrecken .
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