Beheben Sie Anmeldeprobleme auf Mobilgeräten, Smart-TVs und Spielkonsolen
Erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Anmeldung bei Ihrem YouTube-Kanal auf Ihrem Mobilgerät, Smart-TV oder Ihrer Spielkonsole beheben.
Wenn du dich auf keinem Gerät, einschließlich deinem Computer, bei YouTube anmelden kannst, befolge die Anweisungen zum Wiederherstellen deines Google-Kontos .
Bevor Sie beginnen: Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten; Dies ist oft eine schnelle Möglichkeit, Probleme zu beheben.
Fehlerbehebung für Mobilgeräte
- Überprüfen Sie Google Play , um sicherzustellen, dass Sie Ihre YouTube-App auf die neueste Version aktualisiert haben.
- Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut auf Ihrem Gerät (auch wenn Sie die neueste Version haben).
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit einem Google-Konto anmelden.
- Versuchen Sie, Ihr Google-Konto anhand der Anleitung für Android-Geräte zu Ihrem Mobilgerät hinzuzufügen.
Fehlerbehebung für Fernseher
YouTube auf AppleTV
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple TV unterstützt wird. Sie können die YouTube-App auf Apple TV 3 und 4 verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Aktivierungscode verwenden. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Aktivierungscode zu finden und sich anzumelden.
- Aktualisieren Sie Ihr Apple TV, indem Sie den Anweisungen auf der Support-Website von Apple folgen.
Smart-TVs
- Wenn Sie sich nicht bei der YouTube-App anmelden können, verfügt Ihr Smart-TV möglicherweise nicht über eine unterstützte Version der YouTube-App.
- Leider können Smart-TVs nur Apps ausführen, die vom Hersteller bereitgestellt werden. Sie können die auf Ihrem Fernseher verfügbaren Apps nicht ändern oder aktualisieren. Wenden Sie sich an Ihren TV-Hersteller, um Unterstützung zu erhalten.
YouTube auf Android TV oder Blu-Ray-Playern
- Versuchen Sie zu ändern, was Sie in das Feld „Benutzer-ID/Benutzername" eingegeben haben:
- Verwenden Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse (z. B. "youtubesupport@gmail.com").
- Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse ohne "@gmail.com" (wie "youtubesupport")
- Versuchen Sie, dasselbe Passwort wie auf der YouTube-Website zu verwenden.
- Möglicherweise müssen Sie ein App-spezifisches Passwort einrichten, um der App oder dem Gerät die Berechtigung zu erteilen, Ihr Google-Konto zu verwenden.
- Wenden Sie sich an Ihren Gerätehersteller oder den Entwickler Ihrer Software, um weitere Hilfe zu erhalten.
Fehlerbehebung für Spielkonsolen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Konsole unterstützt wird. Du kannst die YouTube-App auf Xbox 360, Xbox One, Playstation 3, Playstation 4, Playstation 5 und Wii U verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Aktivierungscode verwenden. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Aktivierungscode zu finden und sich anzumelden.
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