So funktioniert Google Shopping
Verbraucherinformation
Wenn Sie Google Shopping verwenden, durchsuchen Sie Produkte von Werbetreibenden und Verkäufern, die sich dafür entschieden haben, ihre Produkte bei Google Shopping anzubieten.
Sofern nicht anders angegeben, werden Angebote bei Google Shopping nach Relevanz geordnet, einschließlich Ihrer Suchbegriffe und anderer Google-Aktivitäten. Einige Anzeigendaten werden verwendet, um die Qualität der Ergebnisse zu verbessern.
Angebote mit dem Label „Gesponsert" bedeuten, dass die Zahlung des Werbetreibenden an Google auch Einfluss darauf haben kann, wie Artikel eingestuft und gruppiert werden. Klicks auf diese Anzeigen werden Google vergütet.
Für Buy on Google-Angebote, die auf Google Shopping erscheinen, erhält Google eine Provision für jeden Einkauf.
Um Ihre Google Shopping-Ergebnisse anzupassen, können Sie nach Dingen wie Preis, Produktkategorie und Marke sortieren oder filtern.
Sie können Ihre Aktivitäten in Ihrem Google-Konto anzeigen, indem Sie zu Meine Aktivitäten gehen und die Google- Hilfe zu Verbraucheranzeigen besuchen, um mehr zu erfahren. Um bestimmte Werbetreibende zu blockieren, personalisierte Werbung abzulehnen oder Ihren Opt-out-Status zu bestätigen, besuchen Sie die Anzeigeneinstellungen von Google. Erfahren Sie mehr darüber, wie Benutzer die Informationen steuern können, die zur Personalisierung ihrer Erfahrung verwendet werden .
Die in den Google Shopping-Suchergebnissen angezeigten Produkte enthalten möglicherweise nicht alle verfügbaren Produkte.
Produktinformation
Verkäufer und Werbetreibende, die ihre Produkte bei Google Shopping anbieten, nehmen an kommerziellen Aktivitäten teil. Sie müssen die Google Shopping-Richtlinien einhalten, in denen festgelegt ist, was bei Google Shopping gelistet werden darf und was nicht.
Google Shopping entfernt Artikel, die gegen diese Richtlinien verstoßen, und kann einen Verkäufer, der gegen diese Richtlinien verstößt, sperren.
Werbetreibende stellen Details zu ihren Produkten bereit und aktualisieren ihre Angebote regelmäßig. Nachdem ein Werbetreibender einen Eintrag aktualisiert hat, kann es eine kleine Verzögerung geben, bevor die neuen Informationen in seinem Eintrag bei Google Shopping angezeigt werden.
Bewertungen
Um Sie bei der Produktrecherche zu unterstützen, sammeln wir Bewertungen über das Programm Google Kundenrezensionen. Diese Bewertungen sind völlig freiwillig und wir entschädigen die Rezensenten nicht für die Abgabe ihrer Meinung.
Wir sammeln auch Bewertungen von Werbetreibenden, Verkäufern und Drittanbietern von Bewertungen. Sie sind verpflichtet, alle Bewertungen (sowohl positive als auch negative) abzugeben, und sie haben möglicherweise Bewerter für die Abgabe ihrer Meinungen entschädigt.
Ein automatisiertes System verarbeitet diese Bewertungen, bevor sie bei Google Shopping angezeigt werden, um Spam oder unangemessene Sprache zu entfernen. Spam-Inhalte umfassen Rezensionen mit denselben Inhalten, die mehrmals oder von mehreren Konten gepostet wurden.
Nachdem eine Rezension veröffentlicht wurde, kann sie nicht mehr geändert oder aktualisiert werden, und wir können die Rezensenten nicht kontaktieren oder sie bitten, das zu aktualisieren, was sie geschrieben haben. Wir können jedoch Bewertungen entfernen, die uns gemeldet werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Eine Bewertung kann so lange auf Google Shopping erscheinen, wie der bewertete Artikel bei Google beworben wird.
Rezensionen können auf verschiedene Arten sortiert werden, einschließlich chronologisch.
Hinweis : Bewertungen werden nicht von Google verifiziert.
Einen Einkauf machen
Wenn Sie bei Google Shopping etwas finden, das Sie interessiert, sehen Sie den Artikelpreis und die anfallenden Steuern. Mit Ausnahme von Buy on Google-Angeboten können Sie auf das Produkt klicken, um zur Website des Verkäufers zu gelangen und es zu kaufen.
Die Versandkosten können je nach Bestimmungsort, Versandart und Verkäufer variieren, daher empfiehlt es sich, den endgültigen Preis auf der Website des Verkäufers zu überprüfen. Auf der Website des Verkäufers finden Sie auch Informationen zu anwendbaren Versicherungen oder Garantien.
Jeder Verkäufer ist für seinen eigenen Kundensupport verantwortlich. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer.
Hinweis für Käufer bezüglich der Verkaufs- und Gebrauchssteuer von Connecticut
Anschl. Gen. Stat. § 12-408f(b)(1) Hinweis: Auf Käufe, die an Personen im Bundesstaat geliefert werden, kann eine Steuer in Connecticut anfallen. Connecticut verlangt von Käufern, dass sie eine Gebrauchssteuererklärung einreichen, wenn die fällige Umsatzsteuer nicht vom Einzelhändler eingezogen wurde. Besuchen Sie diesen Link für weitere Informationen .
Über Google-Shopping
Google-Shopping ist:
- Leistungsstark: Google Shopping wendet die Suchtechnologie von Google an, um Ihnen zu helfen, Produkte in Online-Shops im gesamten Internet zu finden und zu recherchieren, und leitet Sie dann direkt zu den Verkaufsstellen weiter.
- Umfassend: Finden Sie alles von gewöhnlichen bis hin zu ausgefallenen Produkten.
- Schnell: Fast sofort nach Eingabe einer Suche sehen Sie Fotos von relevanten Produkten und Links zu weiteren Informationen, einschließlich der Geschäfte, die sie verkaufen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Google-Shopping?
Google Shopping ist ein neues Produkterlebnis. Das Ziel besteht darin, es den Benutzern zu erleichtern, Einkäufe zu recherchieren, Informationen zu verschiedenen Produkten, ihren Funktionen und Preisen zu finden und sich dann mit Verkäufern zu verbinden, um ihren Kauf zu tätigen.
Wie funktioniert Google Shopping?
Google Shopping ermöglicht es den Nutzern, Produktinformationen der Verkäufer anzuzeigen, die regelmäßig von den Verkäufern aktualisiert werden. Online-Händler übermitteln Feeds mit Produktinformationen an Google Shopping. Da diese Produktinformationen direkt vom Verkäufer stammen, können wir Ihnen die aktuellen Preise, neuesten Angebote und die aktuelle Produktverfügbarkeit anzeigen.
Um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Produkt-Feeds und Einreichungen funktionieren, besuchen Sie unsere Google Merchant Center-Hilfe .
Wie kann ich mit Google Shopping genau das finden, wonach ich suche?
Wenn Sie eine Suche in Google Shopping durchführen, sehen Sie eine Vielzahl von Filtern (wie Preis, Größe, technische Spezifikationen usw.), mit denen Sie schnell das richtige Produkt eingrenzen können. Wenn Sie bestimmte Produktdetailseiten für Bekleidung (wie Kleider, Mäntel und Schuhe) anzeigen, sehen Sie auch Artikel, die dem von Ihnen ausgewählten Artikel „optisch ähnlich" sind. Dies sind nur einige der vielen Tools in Google Shopping und wir freuen uns darauf, in Zukunft weitere bereitzustellen.
Kann ich nach Produkten innerhalb einer bestimmten Kategorie suchen?
Sie können Ihre Ergebnisse nach Kategorien eingrenzen. Beispielsweise zeigt eine Suche nach "Glühbirne" Ergebnisse sowohl für die Pflanzen- als auch für die Beleuchtungskategorie. Wenn Sie auf die gewünschte Kategorie klicken, sehen Sie nur Ergebnisse in der von Ihnen ausgewählten Kategorie.
Wie werden die Produkte im Bereich „Kürzlich angesehen" bei Google Shopping generiert?
Die Produkte, die im Abschnitt „Kürzlich angesehen" auf Google Shopping angezeigt werden, sind Artikel aus Ihren Web- und App-Aktivitäten in „ Meine Aktivitäten " . Besuchen Sie Ihre Seite „ Meine Aktivitäten ", um Elemente anzuzeigen oder zu löschen.
Wie schneidet Google Shopping im Vergleich zu anderen Einkaufsseiten ab?
Google Shopping verkauft keine Produkte direkt an Käufer; Stattdessen sammeln wir Produktinformationen von teilnehmenden Verkäufern und machen diese Produkte für Sie durchsuchbar. Wenn Sie das Gesuchte gefunden haben, können Sie es auf der Website des Shops kaufen oder bei Google kaufen.
Wie werden Produktempfehlungen bei Google Shopping generiert? (verfügbar in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Japan)
Produktempfehlungen basieren auf Informationen aus Ihrem Google-Konto, einschließlich Ihrer Web- und App-Aktivitäten . Um Elemente anzuzeigen oder zu löschen oder Empfehlungen zu deaktivieren, gehen Sie zu Meine Aktivitäten .
Kann ich Artikel direkt bei Google Shopping kaufen?
Mit Google Shopping können Sie verkäuferübergreifend einkaufen und Produkte und Preise einfach vergleichen. Artikel, neben denen das Einkaufswagensymbol angezeigt wird, können über die Plattform von Google gekauft werden.
Wie aktuell sind die Produktinformationen?
Die meisten Informationen, die Sie auf Google Shopping sehen, werden von teilnehmenden Verkäufern bereitgestellt. Wenn ein Verkäufer seine Informationen aktualisiert, z. B. die Preise eines Produkts ändert, kann es eine Verzögerung geben, bevor diese Informationen auf Google Shopping veröffentlicht werden. Daher sollten Sie auf der Produktzielseite des Verkäufers nach den aktuellsten Informationen suchen.
Wie melde ich verdächtige Aktivitäten in Buy on Google?
Um verdächtige Aktivitäten zu melden, füllen Sie das Formular zum Melden einer Anzeige oder eines Eintrags aus . Klicken Sie in der Optionsliste auf Shopping-Anzeige oder -Eintrag.
Kann ich einem Verkäufer eine Frage zu einem Artikel stellen?
Bei einigen Verkäufern können Sie Fragen zu Artikeln stellen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Während Sie in Google Shopping stöbern, finden Sie möglicherweise eine Option, um einem Verkäufer auf einer Produktseite oder einem Produkteintrag eine Nachricht zu senden:
- So senden Sie eine Nachricht zu einem Produkt an ein Geschäft:
- Wählen Sie „Nachrichtenspeicher".
- Geben Sie Ihre Nachricht an den Shop ein.
- Klicken Sie auf Senden .
- Sie erhalten eine E-Mail-Antwort, wenn der Verkäufer Ihre Frage beantwortet.
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