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OneDrive zurücksetzen

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Durch das Zurücksetzen von Microsoft OneDrive können manchmal Synchronisierungsprobleme behoben und alle OneDrive-Einstellungen zurückgesetzt werden. OneDrive führt nach dem Zurücksetzen eine vollständige Synchronisierung durch.

Durch das Zurücksetzen oder Deinstallieren von OneDrive gehen keine Daten verloren.

Windows Mac Android iOS



So setzen Sie die OneDrive-Desktop-Synchronisierungs-App in Windows zurück

1. Drücken Sie die Windows -Taste und R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie wsreset.exe ein und wählen Sie dann OK aus.

2. Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet und nach etwa zehn Sekunden wird das Fenster geschlossen. Sie können das Microsoft Store-Fenster schließen.

3. Wenn OneDrive immer noch nicht synchronisiert, drücken Sie die Windows -Taste und wieder R.

4. Kopieren Sie diese und fügen Sie sie in das Dialogfenster ein und drücken Sie dann OK.
   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
   

   Wenn Sie die Meldung "Windows kann nicht finden ..." sehen, kopieren Sie stattdessen diese und fügen Sie sie ein, und drücken Sie dann OK.
   C:\Programme\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
   

   Wenn Sie die Meldung "Windows kann nicht finden ..." sehen, kopieren Sie stattdessen diese und fügen Sie sie ein, und drücken Sie dann OK.
   C:\Programme (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

5. Starten Sie OneDrive manuell neu, indem Sie zu Start gehen , geben Sie OneDrive in das Suchfeld ein und klicken Sie dann auf die OneDrive -Desktop-App.

Anmerkungen:

• Durch das Zurücksetzen von OneDrive werden alle Ihre vorhandenen Synchronisierungsverbindungen getrennt (einschließlich persönlichem OneDrive und OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität, falls eingerichtet). Sie verlieren keine Dateien oder Daten, wenn Sie OneDrive auf Ihrem Computer zurücksetzen.

• Wenn Sie sich vor dem Zurücksetzen entschieden haben, nur einige Ordner zu synchronisieren, müssen Sie dies erneut tun, sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist. Lesen Sie Auswählen, welche OneDrive-Ordner mit Ihrem Computer synchronisiert werden sollen, um weitere Informationen zu erhalten.

• Sie müssen dies für Ihr persönliches OneDrive und OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität durchführen.

So setzen Sie die OneDrive-Store-App in Windows zurück

Tipp: Wenn Sie nicht sicher sind, welche OneDrive-App Sie haben, lesen Sie Welche OneDrive-App habe ich?

1. Drücken Sie Start und geben Sie apps:onedrive ein

2. Wählen Sie App-Einstellungen

3. Scrollen Sie in der Liste nach unten und wählen Sie Zurücksetzen .

So setzen Sie OneDrive auf einem Mac zurück

1. Beenden Sie OneDrive. (Wählen Sie das Cloud-Symbol in der oberen Taskleiste und dann Einstellungen > OneDrive beenden aus .)

2. Suchen Sie OneDrive in Ihrem Anwendungsordner .

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf OneDrive und wählen Sie Paketinhalt anzeigen aus .

4. Navigieren Sie zum Ordner Inhalte > Ressourcen .

5. Doppelklicken Sie auf ResetOneDriveApp.command (oder ResetOneDriveAppStandalone.command , wenn Sie die eigenständige App verwenden).

6. Starten Sie OneDrive und schließen Sie den Einrichtungsvorgang ab.

   Anmerkungen:

   • Denken Sie bei der Auswahl des Speicherorts daran, den vorherigen OneDrive-Synchronisierungsspeicherort auszuwählen. Das bedeutet, dass Ihre Dateien nicht erneut heruntergeladen werden, wenn sie sich nicht geändert haben.

   • Wenn Sie sich vor dem Zurücksetzen entschieden haben, nur einige Ordner zu synchronisieren, müssen Sie dies erneut tun, sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist. Lesen Sie Auswählen, welche OneDrive-Ordner mit Ihrem Computer synchronisiert werden sollen, um weitere Informationen zu erhalten.

   • Sie müssen dies für Ihr persönliches OneDrive und OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität durchführen.

   • Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktualisierte Version der OneDrive-App verwenden. Einige ältere Versionen der App verfügen nicht über die Reset-Befehle. Ziehen Sie in diesem Fall Ihre alte App in den Papierkorb und installieren Sie dann die neueste OneDrive-App .

So setzen Sie OneDrive auf Android zurück

Der beste Weg, die App zurückzusetzen, ist, sie zu deinstallieren und neu zu installieren.

1. Öffnen Sie Einstellungen .

2. Wählen Sie Anwendungen aus.

3. Tippen Sie auf Anwendungen verwalten .

4. Suchen und tippen Sie auf OneDrive .

5. Tippen Sie auf Stopp erzwingen und dann auf Daten löschen und Cache löschen .

6. Wenn Sie fertig sind, deinstallieren Sie die App.

7. Installieren Sie die App von Google Play erneut.

So setzen Sie OneDrive unter iOS zurück

Der beste Weg, die App zurückzusetzen, ist, sie zu deinstallieren und neu zu installieren.

1. Deinstallieren Sie die OneDrive-App , indem Sie das OneDrive-App-Symbol gedrückt halten. Tippen Sie auf das „X" in der Ecke und akzeptieren Sie dann die Bestätigungsnachricht, um sie zu löschen.

2. Führen Sie einen „Soft-Reset" durch, indem Sie die Sleep/Wake- und die Home -Taste gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten, bis Sie das Apple-Logo sehen. Sie können beide Tasten loslassen, nachdem das Apple-Logo angezeigt wird.

3. Installieren Sie die OneDrive-App aus dem App Store erneut.

Während eines Zurücksetzens führt OneDrive Folgendes aus:

• Löscht die DAT-Datei.

• Speichert die Anwendungsprotokolle in der Registrierung.

• Speichert die Einstellungen auf der Festplatte.

Wenn OneDrive neu gestartet wird, überprüft es die Registrierung, um zu bestätigen, dass das Zurücksetzen stattgefunden hat, lädt dann die Einstellungen und erstellt die DAT-Datei neu.

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	Admins Administratoren sollten die Hilfe für OneDrive-Administratoren , die OneDrive Tech Community anzeigen oder sich an den Microsoft 365 for Business-Support wenden.