Legen Sie Optionen für Audiogeräte in Skype for Business fest
Erfahren Sie, wie Sie ein Headset, das integrierte Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Computers oder ein anderes Gerät für Skype for Business-Audio einrichten und verwenden. Verwenden Sie für die beste Audioqualität während eines Skype for Business-Meetings oder -Anrufs ein für Skype for Business optimiertes Audiogerät . Sie können die Audioqualität testen, indem Sie die Schritte im Abschnitt Testen Sie Ihre Audioqualität befolgen .
Um die Audiofunktionen von Skype for Business nutzen zu können, muss Ihr Computer über ein funktionierendes Mikrofon und einen funktionierenden Lautsprecher verfügen. Wenn kein eingebautes Mikrofon vorhanden ist, müssen Sie ein externes Mikrofon oder Headset an Ihren Computer anschließen.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um über Folgendes nachzudenken:
Externes Mikrofon Wenn Sie ein externes Mikrofon verwenden möchten, muss es gemäß den Anweisungen weiter unten in diesem Artikel eingerichtet werden.
Verwenden von internem Mikrofon und Lautsprechern Wenn Sie nur ein internes Mikrofon und Lautsprecher verwenden, ist es dennoch sehr wichtig, dass Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen.
Keine Audiogeräte erforderlichEs ist nicht erforderlich, ein Mikrofon auszuwählen, um Skype for Business zu verwenden, da es nur mit Lautsprechern oder ohne Lautsprecher verwendet werden kann. Sie können sich dafür entscheiden, nur zuzuhören oder nur die Nicht-Audio-Funktionen zu verwenden.
Fehlerbehebung Wenn Sie alle Schritte befolgen und weiterhin auf Schwierigkeiten stoßen, lesen Sie unbedingt den Abschnitt „ Fehlerbehebung " und folgen Sie dem entsprechenden Link für Ihre Windows-Version.
Hinweis: Wenn Sie Skype for Business mit Windows 8.1 verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Gerätetreiber auf die neueste Version aktualisieren. Siehe Treiber für Windows 8.1 herunterladen und installieren .
Richten Sie Ihr Gerät ein
Hinweis: Um sicherzustellen, dass Ihr bevorzugtes Audiogerät bei jedem Start von Skype for Business ausgewählt wird, ist es wichtig, alle Schritte in diesem Abschnitt zu befolgen.
Klicken Sie im Hauptfenster von Skype for Business auf den Pfeil neben der Schaltfläche Optionen
, und wählen Sie Extras > Audiogeräteeinstellungen . 
Wählen Sie unter Audiogerät das gewünschte Gerät aus.
Klicken Sie auf den grünen Pfeil neben Lautsprecher , um einen Beispielton zu hören, und ziehen Sie den Schieberegler, wenn Sie die Lautstärke anpassen müssen.
Um die Lautstärke Ihres Mikrofons zu testen, sprechen Sie einige Sekunden lang hinein. Die Lautstärke ist optimal, wenn der Fortschrittsbalken die Mitte des Testbereichs erreicht. Ziehen Sie den Schieberegler neben Mikrofon , um die Mikrofonlautstärke anzupassen.
Klicken Sie auf die grüne Pfeilschaltfläche neben Klingelton, um bei einem eingehenden Anruf einen Probeklingelton zu hören, und ziehen Sie den Schieberegler, um die Klingeltonlautstärke anzupassen.
Klicken Sie auf Anrufqualität prüfen und befolgen Sie die Anweisungen, um eine kurze Nachricht aufzuzeichnen und wiederzugeben. Passen Sie den Ton nach Bedarf an. Beachten Sie, dass diese Option für Ihr Konto möglicherweise nicht verfügbar ist.
Wenn Sie mehr als ein Audiogerät haben, können Sie festlegen, dass beide klingeln, wenn Sie einen Anruf erhalten. Wählen Sie unter Sekundärer Klingelton die Option Auch klingeln aus und wählen Sie dann ein zusätzliches Gerät aus.
Sie können auch Stummschaltung aufheben auswählen , wenn mein Telefon klingelt , wodurch Ihre Lautsprecher automatisch stummgeschaltet werden, wenn Sie einen Skype for Business-Anruf erhalten.
Wählen Sie Stereo-Audiowiedergabe zulassen, wenn verfügbar , um sicherzustellen, dass während eines Meetings die beste Audioqualität verfügbar ist.
Klicken Sie auf OK , wenn Sie fertig sind.
Tipp: Sie können unter jedem Abschnitt unterschiedliche Geräte für Mikrofon und Lautsprecher auswählen. Aber um Echos zu vermeiden, ist es besser, dasselbe Gerät für beide zu verwenden. Wenn Sie separate Geräte verwenden müssen, minimieren Sie das Echo, indem Sie die Lautstärke Ihres Lautsprechers verringern.
Sie sehen Ihr Audiogerät nicht?
Wenn Sie Ihr Gerät nicht in der Liste sehen, vergewissern Sie sich, dass es direkt mit Ihrem Computer verbunden ist. Befolgen Sie dann sorgfältig die Anweisungen, die mit dem Gerät geliefert wurden, um es zu installieren.
Wenn Sie Hilfe beim Beheben von Audio- oder Tonproblemen benötigen, probieren Sie die Audio-Fehlerbehebung aus, die Audioprobleme häufig automatisch beheben kann. Um die Problembehandlung auszuführen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start , geben Sie Problembehandlung ein und klicken Sie dann in der Liste auf Problembehandlung. Klicken Sie auf Audiowiedergabe > Problembehandlung ausführen .
Weitere Einzelheiten zur Fehlerbehebung bei Windows-Audio finden Sie unter Beheben von Windows-Soundproblemen .
Mehrere Headsets oder Ausgänge
Informationen zum Konfigurieren von Windows für die Verwendung mehrerer Headsets oder anderer Audioausgabegeräte finden Sie unter Audioausgabe auf mehreren Geräten in Windows 10 .
Testen Sie Ihre Audioqualität
Stellen Sie vor dem Starten einer Skype for Business-Besprechung oder eines Skype for Business-Anrufs sicher, dass Ihr Audiogerät die richtigen Töne erzeugt. Beachten Sie, dass Anrufqualität prüfen für Ihr Konto möglicherweise nicht verfügbar ist.
Klicken Sie unten links im Hauptfenster von Skype for Business auf Primäres Gerät auswählen .
Klicken Sie auf Anrufqualität prüfen und befolgen Sie die Anweisungen, um eine kurze Nachricht aufzuzeichnen und wiederzugeben.
Wenn Sie mit der Audioqualität nicht zufrieden sind, klicken Sie auf Audiogeräteeinstellungen , um Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher anzupassen, oder wählen Sie ein anderes Gerät aus.
Stummschalten des Mikrofons
Um Ihr Mikrofon während eines Meetings stumm zu schalten, klicken Sie auf die Schaltfläche Stumm . Klicken Sie erneut darauf, um die Stummschaltung des Mikrofons aufzuheben.
Fehlerbehebung bei Audio in Skype for Business
Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrem Audio? Siehe Problembehandlung für Audio und Video in Skype for Business .
Weitere Informationen zur allgemeinen Windows-Audioproblembehandlung finden Sie unter Beheben von Windows-Soundproblemen .
Wichtig: Wenn Ihr Audiogerät bei der Treiberinstallation nicht aufgeführt wird, müssen Sie die Software für Ihr Audiogerät installieren. Hier sind einige Tipps:
Für Windows 10: Soundprobleme beheben
Für Windows 8.1: Treiber aktualisieren
Für Windows 7: Treiber aktualisieren
Siehe auch
Fehlerbehebung bei Audio und Video in Skype for Business
Richten Sie ein Videogerät für Skype for Business ein
Starten Sie ein spontanes Skype for Business-Meeting
Starten Sie eine Skype for Business-Telefonkonferenz
Beginnen Sie mit der Verwendung von Skype for Business für Sofortnachrichten und Onlinebesprechungen
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