Ein PSTN-Benutzer kann in einer Konferenz mit mehr als 20 anderen PSTN-Teilnehmern in einer Lync Server 2010-Umgebung nicht gehört werden
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Ein Enterprise Voice-aktivierter Microsoft Lync 2010-Benutzer erstellt eine Konferenz.
Zwanzig Benutzer nehmen über PSTN-Telefone (Public Switched Telephone Network) an der Konferenz teil. Die Teilnehmer der Konferenz sind nicht stummgeschaltet.
Benutzer A nimmt über ein PSTN-Telefon an der Konferenz teil.
In diesem Szenario können die Teilnehmer Benutzer A nicht hören. Wenn jedoch einer der ersten 20 PSTN-Teilnehmer stummgeschaltet ist, kann Benutzer A gehört werden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Smart-Mixing-Funktion in der Gruppe „Personal Virtual Assistant" (PVA) nicht aktiviert werden sollte. Die Smart-Mixing-Funktion akzeptiert nur 20 einzigartige Eingänge in jedem Audiomixer.
Hinweis: Die Audio Video Multipoint Conferencing Unit (AVMCU) verwendet RtpConferenceGroup-Gruppen, um benutzerdefinierte Audiomischungen durchzuführen. Benutzer derselben Gruppe können sich gegenseitig hören. Benutzer des Lync 2010-Clients gehören zur Hauptgruppe und für diese Gruppe ist die Smart-Mixing-Funktion aktiviert. Die PSTN-Benutzer gehören sowohl zur Hauptgruppe als auch zur PVA-Gruppe, die für die Bearbeitung von Eingabeaufforderungen verwendet wird.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende kumulative Update:
2606429 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Server 2010, Conferencing Server: August 2011
Mehr Informationen
Weitere Informationen zu Personal Virtual Assistant finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zum persönlichen virtuellen Assistenten
Weitere Informationen zu Audiomixern finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
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