Unterstützung für Nicht-Fiber-Geräte finden – Google Fiber-Hilfe [gg-fiber-en]

Finden Sie Unterstützung für Nicht-Glasfaser-Geräte

Google Fiber bietet nur Unterstützung für Fiber-Geräte

Wenn Sie Probleme beim Anschließen oder bei der Fehlerbehebung von Nicht-Glasfaser-Geräten haben, müssen Sie im Handbuch oder auf der Website des Herstellers nach Hilfe suchen. Sie können keinen Google Fiber-Servicetermin für Geräte von Drittanbietern vereinbaren – dazu gehören Google Wifi und NVIDIA SHIELD TV-Geräte, die möglicherweise während der Installation bereitgestellt werden.

Beispiele für Nicht-Glasfaser-Geräte

• Computer oder Laptops
• Spielekonsole
• Netzwerkdrucker
• Nicht-Google-Router
• TV-Lautsprecher
• Drahtlose audiovisuelle Systeme
• Drahtlose Hausautomationsgeräte und/oder Fernbedienungen
• Drahtlose USB-Adapter

Hier finden Sie Unterstützung für Nicht-Fiber-Google-Produkte:

Wenn Sie Nicht-Fiber-Google-Geräte wie Nest oder Home installieren oder Fehler beheben möchten, müssen Sie die Hilfe des jeweiligen Produkts oder den Kontakt zum Kundensupport aufrufen.

1. Besuchen Sie die Supportseite für Google-Produkte .
2. Suchen Sie nach Ihrem Google-Produkt.
3. Klicken Sie auf das Produktsymbol, um zum externen Hilfecenter dieses Produkts zu gelangen. Sobald Sie auf der Support-Seite des Google-Produkts sind, können Sie auch Community auswählen, um das Hilfeforum anzuzeigen.

Wenn auf der Namensseite kein Produktsymbol angezeigt wird, klicken Sie auf den Abwärtspfeil unten auf dem Bildschirm, um mehr anzuzeigen.