Eine Lesebestätigung wird nicht gesendet, wenn ein Empfänger eine Konversation nicht erweitert, um mithilfe von OWA in einer Exchange Server 2010-Umgebung eine Vorschau der Nachricht anzuzeigen – Microsoft-Support

Eine Lesebestätigung wird nicht gesendet, wenn ein Empfänger eine Konversation nicht erweitert, um mithilfe von OWA in einer Exchange Server 2010-Umgebung eine Vorschau der Nachricht anzuzeigen

Exchange Server 2010 Standard Exchange Server 2010 Enterprise Mehr... Weniger

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

• Sie konfigurieren eine Lesebestätigung, die automatisch an den Absender gesendet wird, wenn ein Empfänger die E-Mail-Nachricht in einer Microsoft Exchange Server 2010-Umgebung empfängt.
  Um dies zu erreichen, führen Sie beispielsweise die folgenden Befehle aus:
  

  Set-MailboxMessageConfiguration -Identity Receiver -ReadReceiptResponse AlwaysSend -PreviewMarkAsReadBehavior Delayed -PreviewMarkAsReadDelaytime 2Nachdem der Empfänger die E-Mail-Nachricht 2 Sekunden lang in der Vorschau angezeigt hat, wird die E-Mail-Nachricht automatisch als gelesen markiert.

• Ein Absender verwendet Outlook Web App (OWA), um eine E-Mail-Nachricht an den Empfänger zu senden. Für die gesendete E-Mail-Nachricht ist eine Lesebestätigung erforderlich.

• Der Empfänger verwendet OWA, um die E-Mail-Nachricht in einer Konversationsansicht im Vorschaufenster zu lesen, ohne die Konversation zu erweitern.

In diesem Szenario wird die E-Mail-Nachricht als gelesen markiert. Die Lesebestätigung wird jedoch nicht an den Absender gesendet, es sei denn, der Empfänger markiert die E-Mail-Nachricht als gelesen, indem er die Konversation erweitert und auf die ungelesene E-Mail-Nachricht klickt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Exchange-Server beim Festlegen des Lesestatus für E-Mail-Nachrichten eine falsche Logik verwendet.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende Update-Rollup:

2661854 Beschreibung von Update Rollup 2 für Exchange Server 2010 Service Pack 2

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Weitere Informationen zu Konversationen in Outlook finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zu Konversationen in Outlook Weitere Informationen zu Nachrichtenoptionen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zu Nachrichtenoptionen Weitere Informationen zum Cmdlet Set-MailboxMessageConfiguration finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zum Cmdlet Set-MailboxMessageConfiguration