[GA4] Benutzer-Explorer
Mit dem Benutzer-Explorer können Sie bestimmte Benutzergruppen auswählen, z. B. Benutzer, die sowohl in Ihrer App als auch auf Ihrer Website mit Ihrer Immobilie interagiert haben, und einen Drilldown zu den Aktivitäten jedes einzelnen Benutzers durchführen. Das Verständnis des individuellen Verhaltens ist wichtig, wenn Sie das Benutzererlebnis personalisieren möchten oder wenn Sie Einblicke in einen bestimmten Benutzerfluss gewinnen oder Fehler beheben müssen: Wenn Sie beispielsweise das Verhalten eines Benutzers analysieren möchten, der einen ungewöhnlich hohen durchschnittlichen Bestellwert hat, oder sehen Sie, wo ein Benutzer beim Aufgeben einer Bestellung auf Probleme gestoßen ist.
In diesem Artikel :Erstellen Sie einen Benutzer-Explorer
- Melden Sie sich bei Google Analytics an.
- Klicken Sie links auf
Erkunden.
- Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf „Vorlagengalerie" und wählen Sie dann die Vorlage „Benutzer-Explorer" aus.
- Konfigurieren Sie Ihre Erkundung mithilfe der unten beschriebenen Optionen.
Sie können auch eine Erkundung basierend auf Werten in Ihrer aktuellen Visualisierung erstellen:
- Wählen Sie eine vorhandene Visualisierung aus oder erstellen Sie eine neue.
- Nehmen Sie alle gewünschten Anpassungen vor (fügen Sie Dimensionen und Metriken hinzu, wenden Sie einen Filter oder ein Segment an oder ändern Sie den Datumsbereich).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Datenpunkt in der Visualisierung.
- Wählen Sie Benutzer anzeigen aus.
Eine neue Registerkarte „Erkundung" wird geöffnet. Die Anpassungen, die Sie auf die vorherige Technik angewendet haben, werden als temporäres Segment in der Erkundung angewendet.
So funktioniert der Benutzer-Explorer
Der Benutzer-Explorer zeigt die Benutzer an, aus denen ein vorhandenes Segment besteht oder die das temporäre Segment bilden, das sich aus der Verwendung anderer Explorationstechniken ergibt. Sie können einen Drilldown in die Liste durchführen, um detaillierte Informationen zu einzelnen Benutzern anzuzeigen, einschließlich der Art und Weise, wie und wann dieser Benutzer gewonnen wurde, zusammenfassender Kennzahlen für diesen Benutzer und einer Zeitleiste seiner Aktivitäten auf Ihrer Website oder App. Sie können ein Segment aus verschiedenen Ereignissen erstellen, die der Benutzer durchgeführt hat, um zu sehen, ob andere Benutzer in Zukunft ebenfalls ähnliche Aktionen durchführen.
Passen Sie die Erkundung individuell an
Geräte-ID und Stream-Name sind erforderlich und die einzig möglichen Dimensionen. Sie können die Metriken jedoch ändern, indem Sie sie im Abschnitt „Werte" des Bereichs „Registerkarteneinstellungen" hinzufügen oder entfernen.
Passen Sie die Reihen an
Standardmäßig zeigt die Erkundung Ihre Top-10-Benutzer nach Sitzungen an. Um die Anzahl der angezeigten Benutzer anzupassen, gehen Sie in den Tab-Einstellungen wie folgt vor:
- Mit „Zeilen anzeigen" wird die Anzahl der Zeilen in der Liste erhöht oder verringert.
- Startzeile bestimmt, welche Zeile die Liste beginnt.
- Sortieren Sie die Liste, indem Sie auf den Titel einer Metrikspalte klicken.
- Mit dem Zellentyp können Sie Metriken in der Liste als Klartext anzeigen oder die visuelle Anzeige mit farbigen Balken oder Heatmaps verbessern.
Wenden Sie ein Segment an
Ziehen Sie ein vorhandenes Segment aus der Liste ganz links zum Segmentziel im Einstellungsfeld. Anschließend können Sie die durch dieses Segment definierten Benutzer erkunden.
Wenden Sie einen Filter an
Sie können die in der Explorationsliste angezeigten Daten einschränken, indem Sie einen Filter basierend auf einer oder mehreren Dimensionen oder Metriken anwenden. Wenn Ihr Filter mehrere Bedingungen enthält, werden diese Bedingungen mithilfe der UND-Logik angewendet.
Ändern Sie den Berichtszeitraum
Verwenden Sie die Kalenderoptionen im Bereich „Variablen" ganz links, um den Zeitrahmen anzupassen und mit Daten in einem früheren Zeitraum zu vergleichen.
Zeigen Sie die Aktivität einzelner Benutzer an
Sie können die Aktivität einzelner Benutzer anzeigen, indem Sie in der Explorationstabelle auf einen bestimmten Datensatz klicken.
Dadurch erhalten Sie detaillierte Informationen darüber, wie und wann dieser Benutzer gewonnen wurde, zusammen mit einer Zeitleiste der von diesem Benutzer auf Ihrer Website oder App ausgelösten Ereignisse, gruppiert nach Datum.
Passen Sie die Aktivitätsliste an
Verwenden Sie links die Optionen im Abschnitt TIMELINE, um:
- Ausgewählte Ereignisse anzeigen
- Zeigen Sie die Zeitleiste als reduzierte oder erweiterte Liste an
- Sortieren Sie die Ereignisse in der Zeitleiste
Erstellen Sie ein Segment aus einzelnen Benutzern
In der Zeitleiste können Sie ein Segment aller Benutzer mit einer bestimmten Reihe von Ereignissen erstellen, indem Sie ein oder mehrere einzelne Ereignisse auswählen. Klicken Sie dann oben rechts auf SEGMENT ERSTELLEN . Sie können das resultierende Segment nach Bedarf bearbeiten und es dann zur Verwendung für weitere Untersuchungen oder Berichte speichern.
Benutzerdaten löschen
Klicken Sie oben rechts auf 
Die Daten des aktuell angezeigten Benutzers werden innerhalb von 24 Stunden nicht mehr in der Erkundung angezeigt und innerhalb der nächsten 63 Tage DAUERHAFT ENTFERNT.
Löschung von Daten mittels pseudonymer ID
Wenn Sie Benutzer-IDs sammeln und einige oder alle Daten löschen möchten, die mit einer pseudonymen ID verknüpft sind, die auch einem dieser Benutzer zugeordnet ist, können Sie die Analytics-Schnittstelle wie unten beschrieben verwenden. Sie können die Benutzerlösch-API auch verwenden, um Daten programmgesteuert zu löschen .
Wenn ein Benutzer angemeldet ist, werden die diesem Benutzer zugeordneten Ereignisdaten anhand der von Ihnen angegebenen Benutzer-ID identifiziert. Bei der Abmeldung des Nutzers werden dessen Veranstaltungsdaten über eine pseudonyme ID identifiziert.
Um alle Ereignisdaten eines Benutzers anzuzeigen, die nur durch die pseudonyme ID identifiziert werden, müssen Sie die Berichtsidentität von Blended Identity, die Benutzer-ID, Google-Signale und Modellierung berücksichtigt, in „Nur nach Gerät" ändern:
- Klicken Sie in der Spalte „Eigenschaft" auf „Standardberichtsidentität" .
- Wählen Sie „Nur nach Gerät" aus.
- Klicken Sie auf Speichern .
Nachdem Sie die Berichtsidentität geändert haben:
- Öffnen Sie einen neuen Benutzer-Explorer, um die vollständige Liste der pseudonymen IDs anzuzeigen.
- Wählen Sie die ID aus, die den Daten zugeordnet ist, die Sie löschen möchten.
- Klicken Sie oben rechts auf
um die Daten dieses Benutzers zu löschen.
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