Es tritt ein Skriptfehler auf oder das Menüband kann in den Entitäten „Fall“, „Produkt“ oder „Servicetermin“ in Microsoft Dynamics CRM Online oder nach der Anwendung von Update Rollup 12 in On Premise nicht geladen werden – Microsoft-Support

Es tritt ein Skriptfehler auf oder das Menüband kann in den Entitäten „Fall", „Produkt" oder „Servicetermin" in Microsoft Dynamics CRM Online oder nach der Anwendung von Update Rollup 12 in On Premise nicht geladen werden

Microsoft Dynamics CRM 2011 Mehr... Weniger

Symptome

Beim Arbeiten in den Entitäten „Fall", „Produkt" oder „Servicetermin" kann es sein, dass das Menüband nicht geladen wird oder beim Versuch, ein Formular zu schließen, ein Skriptfehler auftritt. Dieses Problem tritt in Microsoft Dynamics CRM Online und in Microsoft Dynamics CRM 2011 On Premise nach der Anwendung von Update Rollup 12 auf.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn der Formularassistent für das Formular aktiviert, aber standardmäßig minimiert ist.

Auflösung

Microsoft ist sich bewusst, dass dieses Problem im nächsten Update-Rollup behoben wird.

Um dieses Problem zu umgehen, kann der Formularassistent so eingestellt werden, dass er automatisch erweitert wird, oder er kann mithilfe der folgenden Schritte im Formular deaktiviert werden:

1. Klicken Sie auf „Einstellungen", dann auf „Anpassungen" und dann auf „System anpassen".

2. Erweitern Sie unter „Komponenten" die Option „Entitäten" und navigieren Sie zu der Entität, bei der das Problem auftritt.

3. Erweitern Sie die Entität, klicken Sie auf Formulare und öffnen Sie das Formular, bei dem das Problem auftritt.

4. Klicken Sie im Formulareditor auf Formulareigenschaften.

5. Klicken Sie auf die Registerkarte Anzeige.

6. Aktivieren Sie „Standardmäßig erweitert". Alternativ können Sie stattdessen auch die Option „Formularassistenten aktivieren" deaktivieren.

Mehr Informationen

Inhalt des Skriptfehlers:

<CrmScriptErrorReport>
<ReportVersion>1.0</ReportVersion>
<ScriptErrorDetails>
<Message>Wert der Eigenschaft „SubjectClicked" konnte nicht abgerufen werden: Objekt ist null oder undefiniert</Message>
<Line>243</Line>
<URL>/main.aspx?etc=1024&extraqs=%3fetc%3d1024%26pagemode%3diframe%26preloadcache%3d1358957915066&pagetype=entityrecord</URL>
<PageURL>/main.aspx?etc=1024&extraqs=%3fetc%3d1024%26pagemode%3diframe%26preloadcache%3d1358957915066&pagetype=entityrecord</PageURL>
<Funktion></Funktion>
<CallStack>
</CallStack></ScriptErrorDetails>
<ClientInformation>
<BrowserUserAgent>Mozilla/5.0 (kompatibel; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)</BrowserUserAgent>
<BrowserLanguage>en-us</BrowserLanguage>
<SystemLanguage>en-us</SystemLanguage>
<UserLanguage>en-us</UserLanguage>
<ScreenResolution>1920x1080</ScreenResolution>
<ClientName>Web</ClientName>
<ClientTime>2013-01-23T10:18:38</ClientTime>
</ClientInformation>
<ServerInformation>
<OrgLanguage>1033</OrgLanguage>
<OrgCulture>1033</OrgCulture>
<UserLanguage>1033</UserLanguage>
<UserCulture>1033</UserCulture>
<OrgID>{59E9FD9B-FE5B-E211-8D7C-00155D0F1517</OrgID>
<Benutzer-ID>{E4A7C9BB-FE5B-E211-8D7C-00155D0F1517</Benutzer-ID>
<CRMVersion>5.0.9690.3218</CRMVersion>
</ServerInformation>
</CrmScriptErrorReport>

<CrmScriptErrorReport>
<ReportVersion>1.0</ReportVersion>
<ScriptErrorDetails>
<Message>Die Eigenschaft „style" einer undefinierten oder Nullreferenz konnte nicht abgerufen werden</Message>
<Zeile>1</Zeile>
<URL>/_static/_forms/form.js?ver=641958594</URL>
<PageURL>/userdefined/edit.aspx?etc=112&pagemode=iframe&preloadcache=1356025625176</PageURL>
<Function>anonymous($p0){if(IsNull($p0.style))returntrue;elsereturn$p0.style.display!=="none"&&$p0.style.visibility!=="hidden"</ Funktion>
<CallStack>
<Function>anonymous($p0){if(IsNull($p0.style))returntrue;elsereturn$p0.style.display!=="none"&&$p0.style.visibility!=="hidden"</ Funktion>
</CallStack>
</ScriptErrorDetails>
<ClientInformation>
<BrowserUserAgent>Mozilla/5.0 (kompatibel; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0; .NET4.0E; .NET4.0C; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0 .30729; InfoPath.3; Zune 4.7)</BrowserUserAgent>
<BrowserLanguage>en-US</BrowserLanguage>
<SystemLanguage>en-IN</SystemLanguage>
<UserLanguage>en-IN</UserLanguage>
<ScreenResolution>1600x900</ScreenResolution>
<ClientName>Web</ClientName>
<ClientTime>2012-12-20T23:17:06</ClientTime>
</ClientInformation>
<ServerInformation>
<OrgLanguage>1033</OrgLanguage>
<OrgCulture>1037</OrgCulture>
<UserLanguage>1033</UserLanguage>
<UserCulture>1033</UserCulture>
<OrgID>{DB413D0A-4F33-4B09-803E-A5DCB3F90A4A</OrgID>
<Benutzer-ID>{064A8A5E-7E96-452B-ADA8-2851C5DA3AE2</Benutzer-ID>
<CRMVersion>5.0.9690.3218</CRMVersion>
</ServerInformation>
</CrmScriptErrorReport>