Fehlende oder verspätete Anrufbenachrichtigungen beheben - Android-Gerät - Google Duo-Hilfe [gg-duo-de]

Korrigieren Sie fehlende oder verspätete Anrufbenachrichtigungen

Wenn Sie keine oder verzögerte Anrufbenachrichtigungen erhalten, probieren Sie diese Tipps aus, um das Problem zu beheben.

Probieren Sie allgemeine Korrekturen aus

• App erneut öffnen : Um Duo erneut zu starten, beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut.
• Laden Sie die neueste Version der App herunter : Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Duo aus dem Play Store haben. Wenn Sie dies nicht tun, wird auf der Seite "Aktualisieren" angezeigt.
• Mit Wi-Fi verbinden : Wenn Sie Wi-Fi anstelle von mobilen Daten verwenden, vergewissern Sie sich, dass Ihr Wi-Fi eingeschaltet ist.
  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Einstellungen Ihres Geräts .
  2. Tippen Sie auf WLAN Einstellungen .
  3. Aktivieren Sie WLAN im Ruhemodus aktiviert lassen .

Probieren Sie weitere Korrekturen aus

Wenn Sie weitere Tipps benötigen, probieren Sie diese aus:

Aktivieren Sie Duo-Benachrichtigungen

Überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen an diesen beiden Orten nicht blockiert sind:

• Ihre Geräteeinstellungen : Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts Apps & Benachrichtigungen Duo App-Benachrichtigungen und prüfen Sie dann, ob Benachrichtigungen aktiviert sind.
• In der App : Öffnen Sie Duo Mehr Benachrichtigungen Aktivieren Sie Anrufbenachrichtigungen .

„Nicht stören" ausschalten

Vergewissern Sie sich, dass „Nicht stören" nicht aktiviert ist. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie es deaktivieren oder seine Einstellungen ändern, um Benachrichtigungen zuzulassen.

Überprüfen Sie blockierte Nummern

Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer nicht gesperrt ist.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät Duo Mehr Optionen Einstellungen Gesperrte Nummern .
2. Vergewissern Sie sich, dass die Telefonnummer nicht aufgeführt ist.

Vermeiden Sie die Verwendung von „Stopp erzwingen"

Wenn Sie „Stopp erzwingen" verwendet haben, um die Duo-App zu stoppen, obwohl sie nicht funktionierte, müssen Sie die App erneut öffnen, um Benachrichtigungen von ihr zu erhalten.

1. Gehen Sie zu Ihrer App-Liste.
2. Tippen Sie zum Öffnen auf Duo .

Lassen Sie Duo im Hintergrund arbeiten

Überprüfen Sie, ob Hintergrunddaten für Duo- und Google Play-Dienste aktiviert sind.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Einstellungen Ihres Geräts .
2. Tippen Sie auf Apps Duo Datenverbrauch.
3. Aktivieren Sie Hintergrunddaten .
4. Wiederholen Sie die obigen Schritte für Google Play-Dienste.

Schalten Sie den „Battery Saver"-Modus aus

Der Energiesparmodus kann Duo daran hindern, Benachrichtigungen zu senden. Erfahren Sie, wie Sie den Energiesparmodus deaktivieren.

Apps, die nicht von Google stammen, wie Juice Defender oder Antivirus, lassen möglicherweise keine Benachrichtigungen zu. Andere Hersteller haben möglicherweise ihre eigenen Batteriesparmodi, die Sie überprüfen können:

• Sony : Versuchen Sie, den „Stamina"-Modus zu deaktivieren.
• Huawei : Duo über Energy Saver als geschützte App markieren Geschützte Apps .
• Xiaomi/MIUI : Überprüfen Sie, ob die Energiesparmodi deaktiviert sind. Öffnen Sie außerdem die Sicherheits-App Berechtigungen Fügen Sie Duo zu Autostart hinzu. Starten Sie den Task-Manager, suchen Sie Duo und ziehen Sie es nach unten, bis das Vorhängeschloss-Symbol erscheint.