So beheben Sie Probleme mit der E-Mail-Weiterleitung
Wenn ein Google Workspace-Konto erstellt wird, treten bei Nutzern in Ihrem Netzwerk möglicherweise Probleme auf, wenn sie sich in Google Ad Manager anmelden, da private Konten und Unternehmenskonten in Konflikt stehen . Für diese Benutzer wird ein Administrator feststellen, dass eine @gtempaccount.com
E-Mail-Adresse aufgeführt ist, die die zuvor diesen Benutzern zugeordnete E-Mail-Adresse ersetzt. Wo Sie beispielsweise früher myname@mycompany.com
gesehen haben, sehen Sie jetzt stattdessen myname%mycompany@gtempaccount.com
.
Um dieses Problem zu beheben, muss jeder betroffene Benutzer die folgenden Schritte ausführen, um die in Konflikt stehenden Konten zusammenzuführen:
- Melden Sie sich bei myaccount.google.com mit der Adresse
@gtempaccount
an (unter Verwendung des üblichen Passworts). - Wählen Sie auf dem Bildschirm „Ihr Konto muss aktualisiert werden" die Option Migrieren aus, um das Unternehmenskonto weiterhin zu verwenden.
Nach Abschluss der Migration sollte sich der Nutzer mit seiner üblichen E-Mail-Adresse bei Google Ad Manager anmelden.
Wenn ein Benutzer bei diesem Vorgang auf Probleme stößt, kann er in Schritt 2 die Option Umbenennen auswählen, die @gtempaccount.com
Adresse mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpfen (entweder Gmail oder nicht von Google) und dann die neu verknüpfte E-Mail-Adresse als hinzufügen „Alternative E-Mail" an ihr Google-Unternehmenskonto. Erfahren Sie mehr
Sie können sich auch an den Google Apps-Support wenden oder mehr über die Optionen zum Zusammenführen von Konten und zum Verschieben von Daten erfahren.
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