Die Kamera ist mit einem anderen Konto verbunden – Google Nest-Hilfe [gg-googlenest-en]

Die Kamera ist mit einem anderen Konto verbunden

Während der Einrichtung der Nest-Kamera oder Türklingel wird möglicherweise die Meldung „Kamera ist mit einem anderen Konto verbunden" angezeigt, wenn sie zuvor mit einem anderen Konto eingerichtet wurde und ein Vorbesitzer sie nicht entfernt hat.

Sie können die Kamera in ein neues Zuhause oder auf Ihr Konto übertragen, der Vorgang ist jedoch unterschiedlich, je nachdem, mit welcher App Sie sie einrichten.

• In der Home-App eingerichtete Kameras: Führen Sie einen Werksreset der Kamera durch und koppeln Sie sie mit Ihrem Konto.
• In der Nest-App eingerichtete Kameras: Nachdem der Videoverlauf des Vorbesitzers abgelaufen ist, was bis zu 60 Tage dauern kann, können Sie die Kamera mit Ihrem Konto koppeln. Wenn Sie nicht sicher sind, wann der Videoverlauf abläuft, schauen Sie in ein oder zwei Wochen noch einmal nach.