Ein Computer, auf dem Windows Server 2008 oder Windows Vista ausgeführt wird, reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn eine Anwendung oder ein Dienst über das SMB-Protokoll auf die freigegebenen Ressourcen zugreift
Symptome
Ein Computer, auf dem Windows Server 2008 oder Windows Vista ausgeführt wird, reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn eine oder mehrere Anwendungen oder Dienste über das SMB-Protokoll auf die freigegebenen Ressourcen zugreifen.
Hinweis Das Problem tritt nicht auf, wenn die opportunistische Sperre (Oplock) deaktiviert ist.
Ursache
Dieses Problem wird durch eine Deadlock-Situation im Treiber des Redirected Drive Buffering SubSystem (Rdbss.sys) verursacht.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings darf nur eines dieser Produkte auf der Seite „Hotfix-Anfrage" aufgeführt sein. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das sowohl für Windows Vista als auch für Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das auf der Seite aufgeführte Produkt aus.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, muss auf dem Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder spätere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese in die Ortszeit konvertiert. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone " im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista SP1
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Rdbss.sys | 6.0.6001.22477 | 225.280 | 23. Juli 2009 | 04:02 | x86 |
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 SP2 und Windows Vista SP2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Rdbss.sys | 6.0.6002.22182 | 225.280 | 23. Juli 2009 | 04:05 | x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista SP1
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Rdbss.sys | 6.0.6001.22477 | 287.744 | 23. Juli 2009 | 04:06 | x64 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 SP2 und Windows Vista SP2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Rdbss.sys | 6.0.6002.22182 | 288.256 | 23. Juli 2009 | 04:09 | x64 |
Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Rdbss.sys | 6.0.6001.22477 | 677.376 | 23. Juli 2009 | 04:12 | IA-64 |
Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008 SP2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Rdbss.sys | 6.0.6002.22182 | 678.400 | 23. Juli 2009 | 05:02 | IA-64 |
Problemumgehung
Um das Problem zu umgehen, können Sie die opportunistische Sperre (Oplock) deaktivieren. Befolgen Sie dazu die Schritte im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
296264 Konfigurieren opportunistischer Sperren in Windows
Hinweis: Die Leistung eines Computers nimmt ab, nachdem der Oplock deaktiviert ist.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
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