Thursday, August 24, 2023

In Windows Server 2008 R2 tritt ein Speicherverlust im nicht ausgelagerten Poolspeicher auf – Microsoft-Support

Symptome

Wenn auf einem Dateiserver Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, kann es zu einem Speicherverlust im nicht ausgelagerten Poolspeicher kommen. Dieses Problem tritt auf, wenn der Server stark ausgelastet ist, und tritt so lange auf, bis er nicht mehr reagiert und der Poolspeicher erschöpft ist.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung im SMB-Server auf.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie den im Abschnitt „Weitere Informationen" beschriebenen Hotfix an.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist beim Microsoft-Support erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, muss Service Pack 1 für Windows Server 2008 R2 installiert sein.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2. Wichtige Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.

    Ausführung

    Produkt

    SR_Level

    Servicezweig

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Srv2.sys

6.1.7601.22824

313.856

30. September 2014

00:33

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Srv2.sys

6.1.7601.22824

406.016

30. September 2014

00:46

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Srv2.sys

6.1.7601.22824

799.232

30. September 2014

00:24

IA-64

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Package_1_for_kb3002301~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.806

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

Package_2_for_kb3002301~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.808

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

Package_for_kb3002301_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.918

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

X86_cbf2fe724b26f3aff2c7e937434dca24_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22824_none_8b4696861e43e020.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

700

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22824_none_dc72bd3d6de39c7b.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.655

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

02:09

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_24f0bcbc81a74935dc8819b5e1b12b06_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22824_none_4ad2d73d0cf9c98b.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

704

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22824_none_389158c126410db1.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.657

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

02:27

Dateiname

Package_1_for_kb3002301~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.016

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

Package_2_for_kb3002301~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.818

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

Package_for_kb3002301_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.130

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_c1af280a8eb8fee52d630d62a4127a8c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22824_none_d6a3a276ac076cbe.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

702

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22824_none_dc7461336de1a577.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.656

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

02:01

Dateiname

Package_1_for_kb3002301~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.811

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05

Dateiname

Package_for_kb3002301_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.446

Datum (UTC)

30. September 2014

Zeit (UTC)

19:05


Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, starten Sie Windows Server 2008 R2 neu.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Verweise

Erfahren Sie mehr über die Terminologie , die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

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