Mein OneDrive sagt, dass es voll ist
Wenn Ihr OneDrive voll ist, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung und Sie sehen das folgende OneDrive-Symbol in Ihrer Benachrichtigungs- oder Menüleiste:
Ihr OneDrive ist möglicherweise voll, weil:
Sie haben das Speicherkontingent für Ihr Microsoft-Konto überschritten. Mit Ihrem Microsoft-Konto stehen Ihnen 5 GB kostenloser OneDrive-Speicher zur Verfügung, der mit einem Microsoft 365 Family- oder Personal-Abonnement auf bis zu 2 TB erweitert werden kann.
Ein mit Ihnen geteilter Ordner hat Ihr eigenes Konto über Speicher erstellt. Lesen Sie , wie Sie freigegebene Ordner von Ihrem OneDrive entfernen .
Ihr OneDrive-Speicherkontingent hat sich geändert, als ein Abonnement abgelaufen ist oder eine Verlängerung fehlgeschlagen ist. Überprüfen Sie Ihr Microsoft-Konto .
Ihr OneDrive-Speicherkontingent hat sich geändert, wenn Ihr 100-GB-Samsung-Bonus oder eine andere Werbeaktion abgelaufen ist. Diese war befristet und kann nicht verlängert werden.
Wie komme ich wieder unter mein Speicherkontingent?
Sie müssen einige Dateien löschen oder mehr Speicherplatz kaufen. Ihre Dateien sind schreibgeschützt, aber Sie können Dateien herunterladen oder löschen, um wieder unter Ihr Speicherlimit zu kommen.
Zeigen Sie Ihren OneDrive-Speicher verwalten an, um Ihren Papierkorb zu leeren und zu sehen, was Speicherplatz beansprucht.
Sehen Sie sich Upgrades an, um zu sehen, welche Pläne und Angebote für Sie verfügbar sind.
Tipps:
Abonnenten von Microsoft 365 Family oder Personal können bis zu 1 TB zusätzlichen Dateispeicher zu den 1 TB hinzufügen, die bereits in Ihrem Microsoft 365-Abonnement enthalten sind. Erfahren Sie mehr .
Nach dem Kauf von zusätzlichem OneDrive-Speicher kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr neues Kontingent angezeigt wird. Wenn Ihr Kontingent nach 48 Stunden nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an den Support .
Was passiert, wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherkontingent überschreiten?
Wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherkontingent überschreiten:
Sie können keine neuen Dateien (z. B. Camera Roll) auf Ihr OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren. Ihre vorhandenen Dateien bleiben erhalten, sind jedoch schreibgeschützt.
Nach 1 Jahr der Überschreitung Ihres OneDrive-Speicherkontingents:
Ihre OneDrive-Dateien werden gelöscht.
Was ist im OneDrive-Speicher enthalten?
Ihr OneDrive-Speicherkontingent gilt für Ihr persönliches Microsoft-Konto und umfasst:
OneDrive-Dateien und -Fotos, zum Beispiel:
Persönliche Dateien, die Sie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichern, hochladen und synchronisieren, z. B. Office-Dokumente, mobile Aufnahmen, Screenshots und andere Dateien und Fotos, die auf Ihrem OneDrive gespeichert wurden, einschließlich Desktop-, Dokumenten- und Bildordnern.
Alle Elemente in Ihrem Papierkorb.
Erfahren Sie mehr
Benötigen Sie weitere Hilfe?
| Kontaktieren Sie Support Um technischen Support zu erhalten, gehen Sie zu Contact Microsoft Support , geben Sie Ihr Problem ein und wählen Sie Get Help . Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wählen Sie „Support kontaktieren" , um zur besten Support-Option weitergeleitet zu werden. | |
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