Welche Android-Version unterstützt Ihre App?
Für die beste Leistung funktioniert unsere App auf jedem Gerät mit Android-Version 5.0 und höher.
Wenn Sie mit Ihrem Android-Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind, aber immer noch Benachrichtigungen erhalten, dass das Betriebssystem nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist, versuchen Sie bitte, den Cache und die Daten der Play Store-App zu löschen.
Dazu:
Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die App „Einstellungen" und dann „Apps " oder „Apps" .
Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Mehr (dies können auch Auslassungspunkte oder drei vertikale Punkte sein) und dann auf System anzeigen .
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Play-Dienste .
Tippen Sie auf Speicher und dann auf Cache löschen .
Tippen Sie als Nächstes auf Speicherplatz verwalten und alle Daten löschen .
Öffnen Sie den Google Play Store.
Warten Sie 5 Minuten und versuchen Sie es dann erneut.
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