Wednesday, August 2, 2023

Ein Computer, auf dem Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird, reagiert nicht mehr und bleibt in der Phase „Benutzereinstellungen anwenden“ des Anmeldevorgangs hängen – Microsoft-Support

Symptome

Wenn Sie einen Computer starten, auf dem Windows Vista Service Pack 2 (SP2) oder Windows Server 2008 Service Pack (SP2) ausgeführt wird, reagiert der Computer nicht mehr und scheint in der Phase „Benutzereinstellungen anwenden" oder „Computereinstellungen anwenden" hängen zu bleiben Anmeldevorgang.

Möglicherweise ist der Ordner „Netzwerkverbindungen" leer. Darüber hinaus werden die folgenden Dienste beim Start möglicherweise nicht gestartet.

Hinweis Diese Dienste sind auf den Starttyp „Automatisch" eingestellt.

  • Druckspooler

  • Terminaldienste

  • Serverdienst

  • Fernregistrierung

  • Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI)

  • Koordinator für verteilte Transaktionen

  • Alle Dienste, die mit Anwendungen in Zusammenhang stehen

Hinweis Dieses Problem tritt normalerweise auf, nachdem Sie ein Serverzertifikat installiert und dann Secure Sockets Layer (SSL) auf dem Computer konfiguriert haben. Sie installieren beispielsweise ein SSL-Serverzertifikat in Internet Information Services (IIS) 7.0 und aktivieren dann HTTPS auf Ihrer Website, um das Zertifikat zu verwenden.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Deadlocks in der Service Control Manager-Datenbank auf.

Der Service Control Manager versucht, den HTTP.sys-Dienst zu starten und richtet dann eine Sperre in der Service Control Manager-Datenbank ein. Anschließend führt HTTP.sys einen Aufruf aus, der beim Start Kryptografiedienste erfordert. Anschließend wird eine Anfrage zum Starten der Kryptografiedienste gesendet. In der Service Control Manager-Datenbank ist jedoch bereits eine Sperre vorhanden. Daher kommt es zu einem Deadlock.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows Vista Service Pack 2 (SP2) oder Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ausführen.

Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows Vista Service Packs erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

935791 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Vista

Weitere Informationen zum Erhalten eines Service Packs für Windows Server 2008 erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

968849 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Server 2008

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite „Hotfix-Anfrage" wird jedoch nur „Windows Vista" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows Vista" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

Klicken Sie hier, um detaillierte Informationen anzuzeigen oder auszublenden

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.

    Ausführung

    Produkt

    SR_Level

    Servicezweig

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 und für Windows Vista" separat aufgeführt . MUM-Dateien und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Httpapi.dll

6.0.6002.22490

30.720

17.09.2010

17:51

x86

Http.sys

6.0.6002.22490

413.696

17.09.2010

15:56

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Httpapi.dll

6.0.6002.22490

33.792

17.09.2010

17:22

x64

Http.sys

6.0.6002.22490

620.544

17.09.2010

15:33

x64

Httpapi.dll

6.0.6002.22490

30.720

17.09.2010

17:51

x86

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Httpapi.dll

6.0.6002.22490

70.656

17.09.2010

17:25

IA-64

Http.sys

6.0.6002.22490

1.183.744

17.09.2010

15:39

IA-64

Httpapi.dll

6.0.6002.22490

30.720

17.09.2010

17:51

x86

Problemumgehung

Problemumgehung für Windows Vista und für Windows Server 2008

Damit wir das Problem für Sie beheben können, gehen Sie zum Abschnitt „ Für mich beheben ". Wenn Sie das Problem lieber selbst beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt „ Lassen Sie es mich selbst beheben ".

Repariere es für mich



Um das Problem automatisch zu umgehen, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link „Beheben" . Klicken Sie im Dialogfeld „Dateidownload" auf „Ausführen" und befolgen Sie dann die Schritte im Fix it-Assistenten.



Anmerkungen

  • Dieser Assistent ist möglicherweise nur auf Englisch verfügbar. Die automatische Fehlerbehebung funktioniert jedoch auch für andere Sprachversionen von Windows.

  • Wenn Sie sich nicht auf dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem Flash-Laufwerk oder einer CD und führen Sie sie dann auf dem Computer aus, auf dem das Problem auftritt.




Lass es mich selbst reparieren


Hinweis Die folgende Methode kann im abgesicherten Windows-Modus verwendet werden, wenn Sie sich nicht erfolgreich anmelden können, um den Hotfix oder Fixit zu installieren.

Um das Problem zu umgehen, ohne den Hotfix zu installieren, erstellen Sie einen DependOnService-Registrierungsschlüssel, um das Verhalten von HTTP.sys zu ändern. Dadurch ist HTTP.sys darauf angewiesen, dass der Crytosvc-Dienst zuerst gestartet wird. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf Start Start Knopf , geben Sie regedit in das Feld „Suche starten" ein und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    UAC Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie es.

  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel und klicken Sie darauf:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP

  3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu und klicken Sie dann auf Mehrzeichenfolgenwert .

  4. Geben Sie DependOnService ein und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DependOnService und dann auf Ändern .

  6. Geben Sie im Feld „Wertdaten " CRYPTSVC ein und klicken Sie dann auf OK .

  7. Beenden Sie den Registrierungseditor.

  8. Starte den Computer neu.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird


Zusätzliche Dateiinformationen

Klicken Sie hier, um detaillierte Informationen anzuzeigen oder auszublenden

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Vista und für Windows Server 2008

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Dateinamen

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

3.078

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

X86_8fd7f41e67d3b22c7323e4b873c5217f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_a830704d9ca2c386.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

696

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

X86_f00f5788d03e0238eabdd2760bdc3d8b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4f7f86c025f21c90.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

692

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

X86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.708

Datum (UTC)

17.09.2010

Zeit (UTC)

18:18

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

X86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aecfc7142f67cc69.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

144.703

Datum (UTC)

17.09.2010

Zeit (UTC)

18:20

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Dateinamen

Amd64_5d9c9a8f6fcc4106a9c76695437e93af_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4facdf98e1148184.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.040

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Amd64_e195de3ac8015f4a5eefd1508ae6c65b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_74022a52f4983fc6.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

696

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Amd64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_53d9a34e6c362a5a.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.722

Datum (UTC)

17.09.2010

Zeit (UTC)

17:46

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Amd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_0aee6297e7c53d9f.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

144.967

Datum (UTC)

17.09.2010

Zeit (UTC)

17:47

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

3.102

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

X86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.708

Datum (UTC)

17.09.2010

Zeit (UTC)

18:18

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateinamen

Ia64_601d8237137f06914ab520941292da70_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_13cb76d2d6eea0f3.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

694

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Ia64_a43d6409c0061cb4b69d3eb0aaece7fc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_42b097d6c60227c6.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.038

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Ia64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bcabc0b3d6c220.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.715

Datum (UTC)

17.09.2010

Zeit (UTC)

17:45

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Ia64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aed16b0a2f65d565.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

144.957

Datum (UTC)

17.09.2010

Zeit (UTC)

17:47

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.257

Datum (UTC)

20. September 2010

Zeit (UTC)

12:19

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

X86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.708

Datum (UTC)

17.09.2010

Zeit (UTC)

18:18

Plattform

Unzutreffend

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