Monday, August 14, 2023

Ein länderspezifisches Update, das Kundenrückgabebeschränkungen in einem Einzelhandelsgeschäft in Russland in Microsoft Dynamics AX 2012 R2 unterstützt – Microsoft-Support

Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics AX für die Region Russland (ru).

EINFÜHRUNG

In diesem Artikel wird beschrieben, dass ein länderspezifisches Update verfügbar ist, um den russischen Gesetzgebungsanforderungen zu Kundenrückgabebeschränkungen in einem Einzelhandelsgeschäft in Microsoft Dynamics AX 2012 R2 zu entsprechen.

Mehr Informationen

Gemäß der russischen Gesetzgebung gelten für Kundenretouren in Einzelhandelsgeschäften in Russland folgende Beschränkungen:

  • Es ist nicht zulässig, eine Kundenretoure über einen POS- und Fiskaldrucker zu verarbeiten, wenn die Retoure mit einer anderen Schicht zusammenhängt.

  • Es ist nicht gestattet, Artikel bestimmter Artikelgruppen wie Medikamente, Unterwäsche usw. zurückzugeben.

Um diese neue Funktion zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Legen Sie die Berechtigungsgruppen „Rückgabe während verschiedener Schichten" und „Rückgabe nicht rückgabefähiger Artikel zulassen" an folgender Stelle fest:

    Einzelhandel/Setup/POS/Berechtigungsgruppen

  2. Ändern Sie bei Bedarf die beschriebenen Parameter für bestimmte Arbeiter an den folgenden Stellen:

    Einzelhandel/Allgemein/Arbeiter-Einrichtung für Einzelhandel/POS-Berechtigungen

  3. Legen Sie die Eigenschaft „Artikelrückgabe nicht zulassen" für die Produkthierarchie „Einzelhandel" an folgender Stelle fest:

    Einzelhandel /Einrichtung/Kategoriehierarchien/Einzelhandelsprodukthierarchie auf der Registerkarte Einzelhandelsprodukteigenschaften. Führen Sie den Vorgang Produkt aktualisieren aus, der sich im aktuellen Formular befindet, oder führen Sie den regelmäßigen Vorgang Massenaktualisierung des Arbeitsblatts unter dem folgenden Speicherort aus:

    Arbeitsblatt für Einzelhandels-/Periodische/Massenaktualisierungen

  4. Legen Sie bei Bedarf die Eigenschaft „Artikelrückgabe nicht zulassen" für bestimmte freigegebene Produkte an folgender Stelle fest:

    Produktinformationsverwaltung/Allgemeine/Freigegebene Produkte auf der Registerkarte „Einzelhandel".

  5. Führen Sie die Synchronisierungsdienstjobs aus.

  6. Finden Sie die Quittung, die Sie zurücksenden möchten, im POS. Wenn der Benutzer die Berechtigung hat, nicht rückgabefähige Artikel zurückzugeben, wird in der neuen Spalte „Nicht rückgabefähiger Artikel" im Dialogfeld „Artikel zurücksenden" die Markierung für nicht rückgabefähige Artikel angezeigt. Je nach Benutzererlaubnis erlaubt oder verbietet das System die Rückgabe von nicht rückzahlbaren Artikeln.

  7. Während der Rückgabeverarbeitung prüft das System, ob die aktuelle Schicht und das Register mit der ursprünglichen Empfangsschicht und dem Register übereinstimmen. Je nach Benutzerberechtigung erlaubt oder verbietet das System die Rückgabe am POS.


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel gibt es einen Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt oder Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner. Wenn Sie direkt bei Microsoft für einen Supportplan angemeldet sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie dazu die folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können den technischen Support für Microsoft Dynamics auch telefonisch kontaktieren. Über diese Links finden Sie länderspezifische Telefonnummern. Besuchen Sie dazu eine der folgenden Microsoft-Websites:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In besonderen Fällen können die normalerweise für Supportanrufe anfallenden Gebühren storniert werden, wenn ein technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und verwandte Produkte feststellt, dass a Ein bestimmtes Update wird Ihr Problem lösen. Für alle weiteren Supportfragen und Probleme, die für das jeweilige Update nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an.

Installationsinformationen

Wenn Sie Anpassungen für eine oder mehrere der Methoden oder Tabellen haben, die von diesem Hotfix betroffen sind, müssen Sie diese Änderungen in einer Testumgebung anwenden, bevor Sie den Hotfix in einer Produktionsumgebung anwenden.

Weitere Informationen zur Installation dieses Updates erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

893082 So installieren Sie einen Microsoft Dynamics AX-Hotfix

Voraussetzungen

Um dieses Update anwenden zu können, muss Microsoft Dynamics AX 2012 R2 mit Update 2873733 installiert sein.
Für weitere Informationen zum Update 2873733 klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

2873733 Ein länderspezifisches Update, das die Integration von POS mit Fiskaldruckern in Russland in Microsoft Dynamics AX 2012 R2 unterstützt

Neustartanforderung

Sie müssen den Application Object Server (AOS)-Dienst neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Updates verfügt über die Dateiattribute (oder spätere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese in die Ortszeit konvertiert. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone " im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.

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