Beheben Sie Probleme mit dem Nest-Temperatursensor
Dieser Artikel gilt für die folgenden Google Nest-Thermostatmodelle in den USA und Kanada: | |
Nest Thermostat E | Nest-Lernthermostat |
Hinweis : Der Temperatursensor ist nur mit dem Google Nest Thermostat E und dem Nest Learning Thermostat der 3. Generation kompatibel. Verwenden Sie die Nest-App, um Ihren Sensor mit Ihrem Thermostat zu verbinden und seine Einstellungen zu ändern.
Probleme während der Einrichtung
Sie können den Sensor nicht an Ihren Thermostat anschließenWährend der Einrichtung verbinden Sie Ihren Sensor mit einem Thermostat in Ihrem Zuhause. Versuchen Sie diese Schritte, wenn Sie Ihren Sensor nicht an Ihren Thermostat anschließen können:
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon eingeschaltet ist.
- Bringen Sie Ihren Sensor an einen anderen Ort und versuchen Sie erneut, ihn anzuschließen. Ihr Sensor sollte sich nicht weiter als 15 Meter von Ihrem Thermostat entfernt befinden, möglicherweise muss er jedoch näher sein.
- Die Verbindungsreichweite kann durch Funkstörungen durch Wände, Schränke und Bücherregale verringert werden. Wenn Sie Ihren Sensor nach einigen Versuchen immer noch nicht verbinden können, prüfen Sie, ob andere Dinge die Funkstörungen verursachen. Schnurlostelefone, Mikrowellenherde und andere elektronische Geräte können die Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen.
- Testen Sie die Verbindung noch einige Male. Der Sensor besteht den Test möglicherweise bei einem anderen Versuch ohne weitere Fehlerbehebungsschritte.
- Bewegen Sie den Sensor näher an den Thermostat. Schon ein Fuß (30 cm) kann einen Unterschied machen. Wenn es den Test immer noch nicht besteht, versuchen Sie, es weiter zu verschieben.
- Suchen Sie nach Funkstörungen durch Quellen wie schnurlose Telefone und andere elektronische Geräte, große Geräte wie Kühlschränke, Bücherregale, Spiegel und andere Dinge, die die drahtlose Kommunikation blockieren können. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Fehlerbehebung bei Funkstörungen" .
Probleme nach der Einrichtung
Probleme, die nach der Einrichtung auftreten, lassen sich in der Regel in zwei Kategorien einteilen:
- Der Sensor ist in der App offline oder hat Probleme bei der Kommunikation mit dem Thermostat.
- Ihr System heizt oder kühlt nicht wie erwartet.
Wenn Sie sich in dem Raum, in dem Sie Ihren Sensor platziert haben, unwohl fühlen:
Überprüfen Sie in der App, ob der Sensor im Raum derzeit aktiv ist . Möglicherweise hat jemand anders den aktiven Temperatursensor manuell umgeschaltet. Wenn Ihr Sensor Probleme mit der Verbindung zu Ihrem Thermostat hat, verwendet Ihr Thermostat stattdessen seine integrierten Temperatursensoren.
Wenn der falsche Sensor aktiv ist, können Sie die aktiven Sensoren manuell wechseln oder einen Sensorzeitplan erstellen, damit Ihr Thermostat den Raum auf die aktuelle Zieltemperatur heizt.
Versuchen Sie, die aktuelle Zieltemperatur manuell anzupassen. Möglicherweise hat jemand anderes die Temperatur manuell erhöht oder gesenkt.
Überprüfen Sie die Platzierung Ihres Sensors. Der Standort Ihres Sensors kann großen Einfluss auf die Temperatur haben, die er an Ihren Thermostat zurückmeldet. Wenn Sie es beispielsweise an einem Fenster platzieren, das sehr heiß oder kalt werden kann, reagiert Ihr System möglicherweise mit einer Überhitzung oder Unterkühlung Ihres Hauses.
Wenn Sie über verstellbare Lüftungsschlitze verfügen, können Sie den Luftstrom im Raum verändern . Wir empfehlen jedoch, dass Sie sich vorher an einen Nest Pro wenden . Wenn Sie zu viele Lüftungsschlitze schließen, sie zu fest schließen oder zu weit öffnen, kann es zu anderen Problemen in Ihrem System kommen.
- Ändern Sie den Zeitplan Ihres Sensors. Die Tageszeit kann die Nützlichkeit Ihres Sensors beeinflussen. Wenn Sie beispielsweise in einem warmen Klima leben und sich der Sensor in einem Schlafzimmer mit vielen großen Fenstern befindet, kann er Temperaturen melden, die viel höher sind als im Rest Ihres Hauses. Möglicherweise erzielen Sie bessere Ergebnisse, wenn Sie die integrierten Sensoren Ihres Thermostats tagsüber zur Regulierung der Kühlung verwenden und abends, wenn die Sonne untergeht, den Sensor im Schlafzimmer verwenden.
Möglicherweise heizt das System andere Räume stärker als üblich auf, um das Ziel zu erreichen
Temperatur im Kühlraum, der über einen Sensor verfügt.
Wenn Sie sich in dem Raum, in dem Ihr Sensor angebracht ist, wohl fühlen, der Rest Ihres Zuhauses jedoch zu heiß oder zu kalt ist:
Überprüfen Sie die Platzierung Ihres Sensors. Der Standort Ihres Sensors kann großen Einfluss auf die Temperatur haben, die er an Ihren Thermostat zurückmeldet. Wenn Sie es beispielsweise an einem Fenster platzieren, das sehr heiß oder kalt werden kann, reagiert Ihr System möglicherweise mit einer Überhitzung oder Unterkühlung Ihres Hauses.
Versuchen Sie, die aktuelle Zieltemperatur manuell anzupassen. Möglicherweise hat jemand anderes die Temperatur manuell erhöht oder gesenkt.
- Wenn Sie über verstellbare Lüftungsschlitze verfügen, können Sie den Luftstrom auf andere Räume in Ihrem Zuhause anpassen . Wir empfehlen jedoch, dass Sie sich vorher an einen Nest Pro wenden . Wenn Sie zu viele Lüftungsschlitze schließen, sie zu fest schließen oder zu weit öffnen, kann es zu anderen Problemen in Ihrem System kommen.
- Ändern Sie den Zeitplan Ihres Sensors. Die Tageszeit kann die Nützlichkeit Ihres Sensors beeinflussen. Wenn Sie beispielsweise in einem warmen Klima leben und sich der Sensor in einem Schlafzimmer mit vielen großen Fenstern befindet, kann er Temperaturen melden, die viel höher sind als im Rest Ihres Hauses. Möglicherweise erzielen Sie bessere Ergebnisse, wenn Sie die integrierten Sensoren Ihres Thermostats tagsüber zur Regulierung der Kühlung verwenden und abends, wenn die Sonne untergeht, den Sensor im Schlafzimmer verwenden.
Manchmal kann ein Reichweitenproblem oder eine Funkstörung dazu führen, dass sich Ihr Sensor von Ihrem Thermostat trennt. In diesen Fällen verwendet Ihr Thermostat automatisch standardmäßig seine eigenen Temperatursensoren. Wenn Ihr Sensor die Verbindung trennt, kann Folgendes auftreten:
- Möglicherweise bemerken Sie nicht sofort, dass Ihr Sensor offline ist. Stattdessen spüren Sie vielleicht nur, dass Sie sich in dem Raum, in dem der Sensor angebracht ist, unwohl fühlen.
- Wenn Ihr Sensor länger als 24 Stunden von Ihrem Thermostat getrennt war, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon. Außerdem werden Sie feststellen, dass der Sensor auf dem Startbildschirm der Nest-App offline ist und Sie mit der App oder dem Thermostat nicht manuell dorthin wechseln können.
- Wenn Sie die Sensorliste überprüfen, werden Sie außerdem feststellen, dass Ihr Sensor ausgegraut ist und Sie ihn nicht auswählen oder Optionen ändern können.
Fehlerbehebung bei einem Offline-Sensor
- Versuchen Sie, Ihren Sensor etwas näher an Ihren Thermostat zu bringen. Manchmal besteht es zwar den Verbindungstest während der Einrichtung, hat aber Schwierigkeiten, die Verbindung aufrechtzuerhalten, wenn es einfach etwas zu weit entfernt ist.
- Suchen Sie nach Gegenständen wie Spiegeln und Kühlschränken zwischen dem Sensor und Ihrem Thermostat. Diese Elemente könnten die Verbindung blockieren. Weitere Hilfe finden Sie unter Fehlerbehebung bei Funkstörungen .
- Überprüfen Sie die Batterieladung. Die Google Home-App oder die Nest-App sendet Ihnen eine Benachrichtigung, bevor der Akku vollständig entladen ist. Sie sollten also genügend Zeit haben, ihn auszutauschen.
- Wenn der Akku noch aufgeladen ist, entfernen Sie ihn für 10 Minuten. Dadurch wird der Sensor vollständig entladen und er muss zurückgesetzt werden. Setzen Sie dann den Akku wieder ein und prüfen Sie, ob sich der Sensor in der Nest-App wieder verbunden hat.
So überprüfen Sie, ob Ihr Sensor online ist
Sie können die Verbindung Ihres Sensors mit der App jederzeit manuell überprüfen.
Google Home-App
- Öffnen Sie die Google Home-App.
- Tippen Sie auf Favoriten
oder Geräte
.
- Die Kachel des Sensors zeigt seinen Status an.
- Wenn der Sensor online ist, zeigt er die aktuelle Temperatur an.
- Wenn der Sensor offline ist, wird die Kachel ausgegraut und zeigt „Offline" an.
Nest-App
- Wählen Sie auf dem Startbildschirm der App den Thermostat aus, mit dem Ihr Sensor verbunden ist.
- Tippen Sie auf Einstellungen
.
- Scrollen Sie nach unten zur Liste der Nest-Temperatursensoren und wählen Sie den Sensor aus, den Sie überprüfen möchten.
- Tippen Sie auf Verbindung prüfen und befolgen Sie die Anweisungen, um den Test durchzuführen.
.
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