Ein Netzwerkdrucker wird auf einem Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 fälschlicherweise als offline angezeigt
Symptome
Angenommen, Sie stellen von einem Clientcomputer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, eine Verbindung zu einem Netzwerkdrucker her, der auf einem Druckserver gehostet wird. Der Druckserver geht offline und dann wieder online. In dieser Situation zeigt der Clientcomputer weiterhin den Verbindungsstatus des Netzwerkdruckers als offline an.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn ein eingeschränkter Client-Thread einen Offline-Druckserver erkennt. In dieser Situation registriert Windows eine Abfrageschleife, um den Status des Druckservers zu überprüfen. Nachdem die Abfrageschleife registriert wurde, fragt Windows den Druckserver regelmäßig ab, um zu prüfen, ob er wieder online ist.
In seltenen Fällen erkennt ein Client-Thread mit einem eingeschränkten Token, dass ein Druckserver offline ist. In dieser Situation registriert Windows die Abfrageschleife im Kontext dieses Threads. Der Thread verfügt jedoch nicht über ausreichende Rechte, um den Druckserver abzufragen. Daher schlägt die Abfrageanforderung fehl.
Auflösung
Dieser Hotfix ist auch im Microsoft Update Catalog verfügbar.
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:
Windows 7
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Registrierungsinformationen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt:
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6.1.760
0,21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1,21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponente äußerst wichtig. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit |
|---|---|---|---|---|
Win32spl.dll | 6.1.7600.21213 | 492.032 | 12. Mai 2012 | 04:35 |
Win32spl.dll | 6.1.7601.21993 | 492.544 | 12. Mai 2012 | 04:26 |
Win32spl.dll | 6.1.7600.21213 | 492.032 | 12. Mai 2012 | 04:35 |
Win32spl.dll | 6.1.7601.21993 | 492.544 | 12. Mai 2012 | 04:26 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Win32spl.dll | 6.1.7600.21213 | 750.592 | 12. Mai 2012 | 05:38 | x64 |
Win32spl.dll | 6.1.7601.21993 | 750.592 | 12. Mai 2012 | 05:24 | x64 |
Win32spl.dll | 6.1.7600.21213 | 750.592 | 12. Mai 2012 | 05:38 | x64 |
Win32spl.dll | 6.1.7601.21993 | 750.592 | 12. Mai 2012 | 05:24 | x64 |
Win32spl.dll | 6.1.7600.21213 | 492.032 | 12. Mai 2012 | 04:35 | x86 |
Win32spl.dll | 6.1.7601.21993 | 492.544 | 12. Mai 2012 | 04:26 | x86 |
Win32spl.dll | 6.1.7600.21213 | 492.032 | 12. Mai 2012 | 04:35 | x86 |
Win32spl.dll | 6.1.7601.21993 | 492.544 | 12. Mai 2012 | 04:26 | x86 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Win32spl.dll | 6.1.7600.21213 | 1.511.936 | 12. Mai 2012 | 04:30 | IA-64 |
Win32spl.dll | 6.1.7601.21993 | 1.512.448 | 12. Mai 2012 | 04:26 | IA-64 |
Win32spl.dll | 6.1.7600.21213 | 492.032 | 12. Mai 2012 | 04:35 | x86 |
Win32spl.dll | 6.1.7601.21993 | 492.544 | 12. Mai 2012 | 04:26 | x86 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateiname | X86_1049d215149bc3658cb540e3ea92e4f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_4a33868e79899740.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 718 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | X86_3995a16f9d9b4c4258285ecdacfb3ffb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_528b0ff5f9c6a146.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 718 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | X86_9be2e92a26d246ae55a05762e3fda5ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_e71071d4d420b9cc.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 718 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | X86_f558ff4224e2d74101094c62a33408b8_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_579dc08734d0759e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 718 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1cc1f3eb24623b.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.424 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 05:04 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bacc777e88b7a6d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.424 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 04:54 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_2b8d3e39760b0b0a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.369 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 05:02 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_2d1d43bd7372233c.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.369 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 04:59 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Dateiname | Amd64_1e49ccb78e72b50b3f8f5386413dccd8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_7e3834a2ef00298c.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 722 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | Amd64_2012324ee106e3ca5c678fd6ca4f586c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_e271131531a169d7.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.086 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | Amd64_266831367b4efcec06814e17b9d22478_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_f78206da8ae94ecc.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 722 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | Amd64_2eb87864457c829a52c1bb2609c3588a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_ebf41bda909a1adb.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 722 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | Amd64_42a9df3700e29cf4a4878240a8eb5958_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_0f4242c0c3f73343.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.086 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | Amd64_51af1a3fed04914ee2a841192f940dec_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_637f346c68599a7e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 722 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_963b5d77a381d371.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.428 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 06:05 |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_97cb62fba0e8eba3.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.428 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 05:53 |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_87abd9bd2e687c40.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.373 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 06:10 |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_893bdf412bcf9472.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.373 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 05:59 |
Dateiname | Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.426 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 04:52 |
Dateiname | Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.426 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 04:43 |
Dateiname | Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_9200840f62c93e3b.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.371 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 04:53 |
Dateiname | Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_939089936030566d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.371 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 04:44 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateiname | Ia64_40c4725de239978e8b80abfafa262111_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_5d3b222c36e5211f.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.084 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | Ia64_550d8c079c792f1f4be5959ffc364bb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_e16288fb61fbe7d9.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.084 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 11:27 |
Dateiname | Ia64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1e65e9eb226b37.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.426 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 05:51 |
Dateiname | Ia64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bae6b6de8898369.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.426 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 05:45 |
Dateiname | Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.426 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 04:52 |
Dateiname | Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.426 |
Datum (UTC) | 12. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 04:43 |
No comments:
Post a Comment