Monday, November 14, 2022

Salesforce Connector funktioniert nicht mit Excel - Microsoft Support

Manchmal funktioniert der Connector zwischen Salesforce und Excel nicht, obwohl der Connector in Power BI funktioniert. Versuchen Sie Folgendes, während wir an einer Lösung arbeiten:

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass dies keine empfohlene Änderung für alle Benutzer ist. Diese Lösung funktioniert nur für Web HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM), nicht für HKEY_CURRENT_USER (HKCU).

Dieser Artikel enthält Schritte, die Ihnen mitteilen, wie Sie die Registrierung ändern. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Befolgen Sie daher diese Schritte sorgfältig. Sichern Sie für zusätzlichen Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Dann können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows .

Weitere Informationen zu Registrierungsunterschlüsseln finden Sie unter Hinzufügen, Ändern oder Löschen von Registrierungsunterschlüsseln und -werten mithilfe einer .reg-Datei .

Hinweis: Das Ändern eines Werts in der Registrierung kann Probleme mit Excel-Plugins und -Add-Ins verursachen. Wenn das Ändern des Unterschlüsselwerts unten Probleme verursacht, versuchen Sie Folgendes .

  1. Wählen Sie die Schaltfläche „ Start ", suchen Sie nach „Registrierung" und wählen Sie die Registrierungseditor -App aus.

  2. Wenn ein Dialogfeld angezeigt wird, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Änderungen an Ihrem Computer vornehmen möchten, wählen Sie Ja aus. Möglicherweise müssen Sie dazu Administrator sein.

  3. Suchen Sie den Unterschlüssel unten in der Hierarchie im linken Bereich, abhängig von Ihrer Windows-Version:

    Windows-Version

    Speicherort des Unterschlüssels

    32-Bit

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION

    64-Bit

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION

  4. Während der Unterschlüssel FEATURE_BROWSER_EMULATION ausgewählt ist, wählen Sie Datei > Exportieren aus.

    Hinweis: Exportierte Registrierungsschlüssel werden automatisch als REG-Dateien gespeichert. Dieser Schritt sichert den Unterschlüssel, bevor Sie Änderungen vornehmen. Sie können diese Datei später wieder in die Registrierung importieren, wenn Ihre Änderungen ein Problem verursachen.

  5. Geben Sie im Feld Dateiname einen Dateinamen ein, der zum Speichern der .reg-Datei verwendet werden soll, und wählen Sie dann Speichern aus.

    Hinweis: Da diese Registrierungsdatei die ursprünglichen Registrierungselemente enthält, verwenden Sie einen Dateinamen, der Sie an den Inhalt erinnert, z. B. einen Verweis auf den Namen des Unterschlüssels, FEATURE_BROWSER_EMULATION.

  6. Wählen Sie dann bei weiterhin ausgewähltem Unterschlüssel FEATURE_BROWSER_EMULATION Bearbeiten > Neu > DWORD aus, um einen neuen DWORD-Wert hinzuzufügen.

  7. Wählen Sie den neuen DWORD-Wert im rechten Bereich aus und wählen Sie Bearbeiten > Umbenennen .

  8. Benennen Sie den Wert in excel.exe um und drücken Sie die Eingabetaste .

  9. Wählen Sie excel.exe (DWORD-Wert, den Sie gerade umbenannt haben) und dann Bearbeiten > Ändern aus.

  10. Setzen Sie den Wert auf hexadezimal 0x2af8 (oder dezimal 11000) und wählen Sie OK .

  11. Testen Sie Ihre Änderungen. Wenn die Änderungen Probleme verursachen, wählen Sie die Datei aus, die die Sicherung der ursprünglichen Unterschlüsseldaten enthält (erstellt in den Schritten 4 und 5), um den Unterschlüssel in seinen ursprünglichen Zustand zurückzusetzen.

Beheben Sie Plug-in- und Add-in-Probleme nach dem Ändern von Unterschlüsselwerten

Wenn das Ändern von Registrierungsunterschlüsselwerten Probleme mit Excel-Plugins und -Add-Ins verursacht, versuchen Sie Folgendes:

  1. Starten Sie Excel neu.

  2. Melden Sie sich bei Salesforce an.

  3. Beenden Sie Excel.

  4. Löschen Sie den Wert in der Registrierung erneut.

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