Speichern und finden Sie Ihre Sofortnachrichtengespräche
Wenn Ihre Organisation dieses Feature zur Verfügung gestellt hat, können Sie Lync-Kopien Ihrer vorherigen Sofortnachrichtenunterhaltungen speichern. Sie können Lync auch anweisen, Statistiken über Ihre Telefongespräche zu führen (z. B. Datum, Uhrzeit, Dauer und Anruferinformationen). Beide Sammlungen von Informationen werden in Ihrem Microsoft Outlook-Ordner „ Unterhaltungsverlauf " gespeichert, und Sie können die neuesten überprüfen, indem Sie im Hauptfenster von Lync auf die Registerkarte „ Unterhaltungen " klicken.
Wichtig: Wenn ein Kontrollkästchen (markiert oder nicht) ausgegraut ist und nicht funktioniert, haben Sie keine Möglichkeit, die Einstellung zu ändern. In diesem Fall hat Ihre Organisation höchstwahrscheinlich entschieden, dass IMs und/oder Anrufe nicht in Outlook gespeichert werden (oder, wenn das entsprechende Kästchen aktiviert ist, werden). Wenden Sie sich an Ihren Lync-Administrator oder Ihre IT-Organisation, um herauszufinden, ob die Richtlinie außer Kraft gesetzt werden kann.
Aktivieren Sie den Gesprächsverlauf
Der Konversationsverlauf ist standardmäßig deaktiviert. So schalten Sie es ein:
Klicken Sie im Hauptfenster von Lync auf Optionen
> Persönlich . Unter Manager für persönliche Informationen :
Um Kopien Ihrer Sofortnachrichten zu speichern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sofortnachrichtenkonversationen in meinem E-Mail-Konversationsverlaufsordner speichern .
Um Ihre Anrufstatistiken zu speichern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anrufprotokolle in meinem E-Mail-Ordner „Gesprächsverlauf" speichern.
Hinweis: Diese Funktion ist entweder ein- oder ausgeschaltet. Wenn es deaktiviert ist, werden alle Konversationen verworfen und Sie können keine bestimmten Nachrichten zum Aufbewahren auswählen. Wenn es eingeschaltet ist, werden alle Ihre Gespräche gespeichert. Sie können jedoch in Outlook gehen und Nachrichten löschen, die Sie nicht behalten möchten.
Durchsuchen Sie Ihren Gesprächsverlauf
So zeigen Sie eine vollständige Liste Ihrer ein- und ausgehenden Sofortnachrichten und Besprechungen an, einschließlich derjenigen, die Sie möglicherweise verpasst haben:
Öffnen Sie Lync und klicken Sie über dem Suchfeld auf die Registerkarte Unterhaltungen
.
Alle Ihre Konversationen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, wobei die neuesten ganz oben stehen. Telefonanrufe, die Sie geführt haben, werden auch in der Konversationsliste angezeigt. Verpasste Anrufe, die zu Voicemails geführt haben, werden jedoch in der Telefonansicht angezeigt, die Sie durch Klicken auf das Telefonsymbol erhalten.
Um die Liste einzugrenzen, klicken Sie auf eine der beiden anderen Registerkarten im Fenster „Konversationen":
Verpasst Listet nur Ihre verpassten Gespräche auf
Anrufe Listet nur Ihre Telefonanrufe auf
Finden Sie eine frühere Konversation mit einem bestimmten Kontakt
Öffnen Sie Lync, und klicken Sie in Ihrer Kontaktliste mit der rechten Maustaste auf den Kontakt, dessen vorherige Konversation Sie anzeigen möchten.
Klicken Sie auf Vorherige Unterhaltungen suchen .
Outlook wird geöffnet und zeigt die Gespräche dieses Kontakts mit Ihnen im Ordner „Gesprächsverlauf" an. Um die spezifische Konversation aufzuspüren, geben Sie in das Suchfeld oben im Outlook-Fenster einen oder mehrere Begriffe ein, die in der gesuchten Konversation vorkommen würden.
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