Reparieren Sie eine Office-Anwendung

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Wenn eine Office-Anwendung wie Word oder Excel nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird das Problem manchmal durch einen Neustart behoben. Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, es zu reparieren. Wenn Sie fertig sind, müssen Sie Ihren Computer möglicherweise neu starten.

Reparaturbüro

Die Schritte zum Zugriff auf das Reparaturtool variieren je nach Betriebssystem.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start (untere linke Ecke) und wählen Sie im Popup-Menü Apps und Funktionen aus.

   

2. Wählen Sie das Microsoft Office-Produkt aus, das Sie reparieren möchten, und wählen Sie Ändern aus.

   Hinweis: Dadurch wird die gesamte Office-Suite repariert, auch wenn Sie nur eine Anwendung wie Word oder Excel reparieren möchten. Wenn Sie eine eigenständige App installiert haben, suchen Sie diese Anwendung anhand des Namens.

3. Je nachdem, ob Ihre Office-Kopie eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation ist, sehen Sie die folgenden Optionen, um mit der Reparatur fortzufahren. Befolgen Sie die Schritte für Ihren Installationstyp.

   Klick-und-Los

   Wählen Sie im Fenster Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren ? Online-Reparatur > Reparieren aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. (Die schnellere Schnellreparatur- Option ist ebenfalls verfügbar, aber sie erkennt nur beschädigte Dateien und ersetzt sie dann.)

   MSI-basiert

   Wählen Sie unter „Installation ändern" die Option „ Reparieren" und klicken Sie dann auf „ Fortfahren" .

4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen.

Reparatur ausführen hat nicht geholfen. Was jetzt?

Wenn das Ausführen von Reparieren nicht geholfen hat, verwenden Sie dieses Tool, um Office vollständig zu deinstallieren und dann neu zu installieren.

1. Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um das Support-Tool für die Office-Deinstallation herunterzuladen und zu installieren.

   Download

2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Deinstallations-Support-Tool für Ihren Browser herunterzuladen.

   Tipp: Das Herunterladen und Installieren des Tools kann einige Minuten dauern. Nach Abschluss der Installation wird das Fenster Office-Produkte deinstallieren geöffnet.

   Edge oder Chrome

   • Klicken Sie in der unteren linken Ecke mit der rechten Maustaste auf SetupProd_OffScrub.exe > Öffnen .

     

   Edge (älter) oder Internet Explorer

   • Wählen Sie unten im Browserfenster Ausführen aus, um SetupProd_OffScrub.exe zu starten.

     

   Feuerfuchs

   • Wählen Sie im Popup-Fenster Datei speichern und dann im oberen rechten Browserfenster den Download-Pfeil > SetupProd_OffScrub.exe aus .

     

3. Wählen Sie die Version aus, die Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

4. Folgen Sie den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

   Nachdem Sie Ihren Computer neu gestartet haben, wird das Deinstallationstool automatisch erneut geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den verbleibenden Anweisungen.

5. Wählen Sie die Schritte für die Version von Office aus, die Sie installieren oder neu installieren möchten. Schließen Sie das Deinstallationstool.

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