Reparieren Sie Synchronisierungsverbindungen in OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität
Bei OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität können Synchronisierungsfehler aus mehreren Gründen auftreten. Viele Fehler können behoben werden, indem Sie die Option Reparieren im OneDrive-Menü verwenden, das Sie im Infobereich der Taskleiste sehen können.
Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für die vorherige OneDrive for Work- oder Schoolsync-App (groove.exe). In den meisten Fällen empfehlen wir, stattdessen die neuere OneDrive-Synchronisierungs-App (onedrive.exe) zu verwenden. Welche OneDrive-App?
Beginnen Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Menüsymbol klicken 
im Infobereich der Taskleiste und klicken Sie dann auf Synchronisierungsprobleme anzeigen .
Ein Fehlerdialogfeld wird geöffnet, das alle aktuellen Synchronisierungsprobleme beschreibt und Maßnahmen vorschlägt, die Sie ergreifen können, um sie zu beheben. Manchmal ziehen Sie es vielleicht vor, einfach alle Synchronisierungsfehler auf einmal zu löschen, oder Sie sehen diesen Fehler:
„Beim Versuch, diese Dokumentbibliothek zu synchronisieren, ist ein Fehler aufgetreten"
In beiden Fällen können Sie Reparieren ausführen, anstatt zu versuchen, jeden Synchronisierungsfehler einzeln zu beheben.
Hinweis: Es gibt viele Gründe, warum die Synchronisierung fehlschlagen kann. Wenn diese Methode das Problem nicht behebt, sehen Sie sich die Links unterImmer noch Probleme mit der Synchronisierung an? Abschnitt dieses Artikels.
Klicken Sie im Infobereich der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Menüsymbol oder halten Sie es gedrückt
, und klicken Sie dann auf Reparieren . 
Klicken Sie im Dialogfeld auf Reparieren .
Repair meldet Ihren Fortschritt, bis alle Synchronisierungsverbindungen zurückgesetzt sind.
Klicken Sie auf Fertig stellen .
Wichtig: Starten Sie Ihren Computer nicht neu, während die Reparatur ausgeführt wird. Wenn für Ihren Computer ein zeitgesteuerter automatischer Neustart geplant ist, verschieben Sie ihn, bis Sie sicher sind, dass die Reparatur abgeschlossen ist.
Wenn das Reparieren Ihrer Synchronisierungsverbindung Ihr Problem nicht löst, lesen Sie „Methode 2: Entfernen Sie Ihren OneDrive-Cache" im Microsoft Knowledge Base-Artikel: „Beim Versuch, diese Dokumentbibliothek zu synchronisieren, ist ein Fehler aufgetreten" in OneDrive for Business
Die Reparatur bewirkt Folgendes:
Trennt alle Bibliotheken, bei denen Synchronisierungsprobleme aufgetreten sind.
Verbindet diese Bibliotheken erneut. Das bedeutet, dass Repair die aktuelle Serverversion jeder Bibliothek herunterlädt und synchronisiert, als ob Sie zum ersten Mal synchronisieren würden.
Erstellt eine Archivkopie jeder Datei mit nicht synchronisierten Änderungen und legt diese Dateien in einem Bibliotheksordner unter C:\Benutzer\ Benutzername \OneDrive-Archive\ ab.
Wenn Sie den Speicherort Ihrer synchronisierten Ordner ändern, heißt der Archivordner möglicherweise \OneDrive – Unsynced Changes\, wenn er im Explorer angezeigt wird. An einer CMD- oder DOS-Eingabeaufforderung heißt der Ordner ODBA. In diesem Ordner erstellt OneDrive Unterordner mit dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit als Ordnernamen, z. B. \2016-02-16 15-03-09\, um Dateien zu speichern, die nicht synchronisiert werden können.
Wenn Repair ausgeführt wird, synchronisiert es den Ordner mit den Dateien, die die Probleme nicht verursachen, und verschiebt die anderen Dateien in das Archiv. Repair erstellt diese Archivkopien, falls Sie Updates hatten, die nicht mit dem Server synchronisiert werden konnten, bevor Sie Repair gestartet haben. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keine lokalen Updates verlieren. Sie können Dateiversionen im Archivbibliotheksordner mit dem wiederverbundenen Ordner vergleichen, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Version haben.
Wenn Sie mit der Reparatur fertig sind, sollte das Benachrichtigungssymbol, das Synchronisierungsprobleme anzeigt, klar sein. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf das OneDrive-Benachrichtigungssymbol , klicken Sie auf Synchronisierungsprobleme anzeigen . Wenn keine weiteren Probleme zu beheben sind, klicken Sie im OneDrive-Dialogfeld auf Verwerfen .
Der Befehl „ Reparieren " wird nur dann im OneDrive-Menü angezeigt, wenn Synchronisierungsfehler auftreten.
Wenn Synchronisierungsfehler auftreten, aber der Befehl „ Reparieren " immer noch nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise die OneDrive-Synchronisierungs-App aktualisieren.
Es kann verschiedene Gründe geben, warum OneDrive nicht synchronisiert werden kann, von ungültigen Zeichen in Dateinamen bis hin zu veralteten Synchronisierungs-Apps. Hier sind einige Links, die Ihnen bei der Behebung von OneDrive-Synchronisierungsproblemen helfen:
Siehe Synchronisieren von Dateien mit OneDrive in Windows für die korrekte Einrichtung von OneDrive for Business und die Synchronisierung.
Manchmal ist es besser, die Synchronisierungsverbindung zu stoppen und erneut herzustellen. Sehen Sie sich die folgenden Verfahren an, um die Synchronisierung Ihrer Bibliothek zu stoppen und neu zu starten.
Bevor Sie ein Synchronisierungsproblem beheben können, müssen Sie die Synchronisierung aller Ordner beenden.
Wenn Sie die Synchronisierung eines Ordners beenden, wird der Ordner von seiner Bibliothek getrennt. Alle Dateien bleiben im zuvor synchronisierten Ordner erhalten. Sie können die Bibliothek jederzeit erneut mit Ihrem Computer synchronisieren. Wenn Sie erneut mit der Synchronisierung einer Bibliothek beginnen, wird ein neuer Ordner auf Ihrem Computer erstellt. Wenn es denselben Namen verwendet, wird am Ende eine Zahl hinzugefügt, z. B. 1, 2 usw.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol
im Windows-Benachrichtigungsbereich unten auf Ihrem Bildschirm und klicken Sie dann auf Synchronisierung eines Ordners beenden… 
Hinweis: Wenn das OneDrive-Symbol
nicht sichtbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Ausgeblendete Symbole anzeigen 
in der Benachrichtigungsleiste. Wählen Sie den Ordner aus, dessen Synchronisierung Sie beenden möchten, und klicken Sie dann auf Synchronisierung beenden .
Klicken Sie auf Ja , um zuzustimmen, dass die Synchronisierung des Ordners dauerhaft beendet wird, und klicken Sie dann auf OK .
Sie können die Synchronisierung Ihrer Bibliothek erneut starten. Wenn Sie erneut mit der Synchronisierung einer Bibliothek beginnen, wird ein neuer Ordner auf Ihrem Computer erstellt. Wenn es denselben Namen verwendet, wird am Ende eine Zahl hinzugefügt, z. B. 1, 2 usw.
Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei Office 365 oder der SharePoint-Website Ihrer Organisation an.
Wählen Sie oben auf der Seite OneDrive aus. Oder wählen Sie den App Launcher aus
, und wählen Sie dann OneDrive aus. 
Wählen Sie die Schaltfläche Synchronisieren .
Hinweis: Wenn die Schaltfläche „ Synchronisieren " nicht angezeigt wird, wählen Sie die Registerkarte „ Bibliothek " und dann „ Synchronisieren " in der Gruppe „ Verbinden und exportieren " aus. (Möglicherweise müssen Sie auf Einstellungen klicken
> Multifunktionsleiste anzeigen , um die Registerkarte „ Bibliothek " anzuzeigen.) 
Klicken Sie bei der Eingabeaufforderung auf Jetzt synchronisieren, um den Synchronisierungs-App-Assistenten zu starten. Der Assistent trägt automatisch den Namen und die Webadresse Ihres OneDrive ein.
Wählen Sie im Assistenten Jetzt synchronisieren aus, um die Synchronisierung zu starten.
Sie können im Assistenten auf Meine Dateien anzeigen… klicken, um Ihren OneDrive-Ordner im Datei-Explorer zu öffnen. Der Ordner wird in Ihren Favoriten entweder als OneDrive - Firmenname oder als OneDrive @ Firmenname aufgeführt.
Möglicherweise sehen Sie dies im Datei-Explorer ...
Oder dieses...
Wenn Sie ein Office-Dokument öffnen oder speichern, sieht Ihr Bildschirm etwa so aus:
Hier sind einige weitere Informationen.
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